Vincent Biauce – Parole d’écopreneur.e

Michel: [00:00] Bienvenue sur parole d’éco preneurs, les parcours inspirants de celles et ceux qui entreprennent autrement. Un podcast Kaya avec le soutien de la Loterie Nationale.

Michel: [00:10] Bienvenue pour un nouvel épisode Midoricast. Midoricast c’est votre podcast sur l’environnement et les initiatives positives en faveur de l’environnement, et nous sommes ici dans la rubrique KAYA – Coalition des Éco preneurs et Éco preneuses. Et c’est un jour spécial puisque nous sommes au salon Batibouw, au Salon de la construction en Belgique, à Bruxelles. Et face à moi, j’ai quelqu’un que j’ai plaisir à avoir à mon micro parce que ça fait longtemps que je vous suis sur les réseaux, je vais te laisser te présenter mais je vais dire déjà aux auditeurs et auditrices qu’on va parler de « NewB » qui est évidemment membre de Kaya.

Vincent Biauce: [00:39] Bonjour Michel.

Michel: [00:40] Bonjour, alors ton prénom?

Vincent Biauce: [00:41] Je m’appelle Vincent Biauce, j’ai repris la direction de la coopérative « NewB » il y a un tout petit peu moins de deux ans. La coopérative « NewB », avant tout c’est 116 000 coopérateurs particuliers, 2000 TPE-PME, c’est également 350 organisations sociétales parmi lesquelles on a des syndicats, on a Greenpeace. Et notre but c’est vraiment de faire de la finance éthique et durable sur les aspects bancaires et assurances.

Michel: [01:07] « NewB » ça a une histoire derrière, c’est à dire qu’il y a eu une première version « NewB », on peut rapidement en toucher un mot? Et puis là on est dans une nouvelle mouture si on peut dire comme ça?

Vincent Biauce: [01:16] Oui, puisque en 2026 « NewB » aura quinze ans. À la base, « NewB » la volonté c’était de mettre en place une banque éthique et durable, et coopérative. Voilà, avec la complexité du secteur financier et de politique belgo-belge, eh bien on n’a pas réussi ce pari, mais par contre on s’est réinventé au travers du métier d’intermédiaire bancaire.

Michel: [01:39] D’accord (Vincent Biauce: Par contre…) C’est là où la nuance apparaît.

Vincent Biauce: [01:42] Voilà, c’est une nuance.

Michel: [01:43] Oui c’est important comme nuance. Et moi j’aimerais insister sur le fait qu’il ne faut pas négliger dans l’écologie le côté finance et banque, parce que ce que les gens ne voient pas et qui est invisible et qui est pourtant un impact énorme sur l’écologie, l’environnement, c’est ce qu’on fait de notre argent quand on épargne notamment. Et ça, c’est la première intention de « NewB » au départ.

Vincent Biauce: [02:01] Oui, oui (Michel Godart: Exact), mais on continue à avoir cet objectif.

Michel: [02:04] Dans le même mindset?

Vincent Biauce: [02:05] Dans le même mindset, avec nos partenaires banques et assurances qui sont « VDK Bank » pour la banque, et « Monceau Assurances » pour les assurances.

Michel: [02:13] Personnellement, quel déclic t’a mené à créer, ou faire partie avec ton entreprise, de Kaya? C’est un choix?

Vincent Biauce: [02:19] Moi, j’ai fait partie des premiers coopérateurs il y a une quinzaine d’années.

Michel: [02:22] Félicitations.

Vincent Biauce: [02:23] Voilà, j’avais la volonté de m’inscrire dans une démarche écologique et, comme tout individu, cette démarche écologique elle vient au fur et à mesure. C’est comme tirer sur une ficelle, j’ai commencé, voilà tout à fait personnellement, par être dans un groupe d’achat de légumes, donc les « GASAP », je ne sais pas si tu connais (Michel Godart: Oui) les « GASAP », un groupement d’achat solidaire avec l’agriculture paysanne. Et de fil en aiguille, je me suis investie dans mon quartier, dans ma commune, etc. En parallèle, pour moi, c’était très utile et essentiel pour moi de dire « Ben je fais beaucoup d’efforts dans mon écologie au quotidien, mais il faut aussi faire des efforts sur mon compte bancaire, mes assurances, etc » (Michel Godart: Ben oui évidemment), c’est comme ça que je suis devenu coopérateur. Et puis, il y a deux ans, j’ai été engagée pour prendre la direction de la coopérative.

Michel: [03:04] Waouh! Quel honneur! Ça veut dire quoi dans l’aspect pratico-pratique. Quel genre d’activité, de missions, vous accomplissez au quotidien chez « NewB »?

Vincent Biauce: [03:12] La mission essentielle, c’est d’accompagner, d’accompagner nos clients.

Michel: [03:15] Tu l’as dit tantôt, en intermédiaire bancaire (Vincent Biauce: Voilà, c’est ça), mais ça signifie quoi?

Vincent Biauce: [03:19] Tu sais que la finance c’est complexe, et donc complexité ne veut pas tout le temps dire transparence. Nous, notre métier de base c’est créer de la transparence, diffuser cette transparence, expliquer ce que nous faisons, expliquer quelles sont les caractéristiques d’un produit financier, que ce soit des assurances et des banques. Mais donc nous on a deux partenariats avec une banque et une compagnie d’assurance, on fait tout, on fait des comptes bancaires, si toi tu as besoin d’un compte bancaire avec une carte, ou simplement de dire « Tiens, mais moi j’ai de l’argent à mettre de côté et j’ai envie que cet argent serve », et bien tu viens chez nous et on va t’accompagner pour vraiment identifier tes objectifs de durabilité et pour investir avec toi dans les projets qui te font (Michel Godart: Qui me parlent sur mes valeurs) qui te font vibrer entre guillemets sur base de tes valeurs. Mais on a des possibilités, on a des produits, on a des solutions pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels. Ici, au salon Batibouw, on a des professionnels pour lesquels on a également toutes les solutions de crédit, de paiement et d’épargne, voilà.

Michel: [04:18] Là où j’étais, moi, plus interrogatif, c’était par rapport aux assurances. Je me dis « Tiens, comment est-ce qu’on peut avoir une approche écologique dans l’assurance? »

Vincent Biauce: [04:25] Oui. Alors ici, sur les assurances, nous, ce qu’on fait essentiellement, c’est de l’assurance voiture, maison, vélo. Ce ne sont pas des assurances vie, ce ne sont pas des assurances placement, etc.

Michel: [04:36] Voilà, ce n’est pas n’importe quelle assurance (Vincent Biauce: Voilà), on va préciser.

Vincent Biauce: [04:38] Et donc, ici, l’écologie ce n’est pas vraiment un lien direct. Mais je me permets d’ajouter que « NewB » ce n’est pas que de l’écologie, c’est aussi l’économie sociale. Et c’est d’investir, de permettre de financer des entreprises de l’économie sociale, ben voilà, il n’y a pas que de l’écologie dans la vie…

Michel: [04:54] C’est un peu… Si tu me permets, c’est un peu l’étendard « ESG » (Vincent Biauce: Absolument) Écologie, sociale et gouvernance.

Vincent Biauce: [04:58] Voilà, absolument (Michel Godart: Oui). Et sur l’assurance, nous on joue beaucoup sur la gouvernance (Michel Godart: Ah ben évidemment) parce que avoir une assurance coopérative, puisque nous sommes coopératifs mais notre partenaire est une assurance mutuelle en France, coopératif, ben voilà ça ne se trouve pas beaucoup sur le marché et on voulait avoir ce partenariat-là

Michel: [05:14] C’est là que vous êtes important comme acteur hein, vous faites le lien! Alors ça veut dire quoi pour toi « Entreprendre autrement et être éco preneur » justement? Parce que là on élargit un peu le débat mais (Vincent Biauce: Oui), c’est intéressant d’avoir ta vision sur le sujet.

Vincent Biauce: [05:26] Oui. Pour moi, être un éco preneur c’est vraiment mettre, comme objectif dans ton objet social, chaque entreprise a un objet social, c’est de dire « On ne va pas mettre comme objectif de faire des bénéfices, mais c’est surtout de dire on va agir pour avoir de l’impact (Michel Godart: Voilà) sur notre environnement ».

Michel: [05:44] C’est le mot clé: impact.

Vincent Biauce: [05:45] Et quand je dis environnement, c’est l’environnement écologique etc que tu peux toucher, mais aussi un autre environnement, que nous on souhaite mettre en avant, c’est tout l’environnement social.

Michel: [05:54] Oui tu l’as dit tantôt, oui.

Vincent Biauce: [05:55] Et quand tu peux investir, aider des entreprises sociales, mais c’est aussi être exemplaire en tant qu’employeur. Et ça, pour moi, être éco-entrepreneur, c’est aussi ça donc voilà.

Michel: [06:04] Mais ça me porte à la question suivante, c’est justement, dans ton entreprise, donc chez « NewB », comment est-ce qu’on s’aligne avec cette vision? Donc on a une gouvernance particulière chez « NewB »?

Vincent Biauce: [06:12] Oui, on a une gouvernance particulière. Déjà, un, ce sont nos coopérateurs qui décident puisqu’on a une assemblée générale qui représente les 116000, où les 116 000 coopérateurs sont bienvenus.

Michel: [06:24] C’est ça la force (Vincent Biauce: Voilà) de la coopérative.

Vincent Biauce: [06:26] On a parmi nos actionnaires, puisqu’un coopérateur est un actionnaire au sens de la loi, on a des syndicats, on a des associations type « Natagora », « Greenpeace », « Amnesty International », donc, en ayant ce type d’actionnaires, on ne peut avoir qu’une vision exemplaire de ce qu’est un employeur.

Michel: [06:42] Il n’y a pas l’image, mais au micro on entend les sourires, et tu viens d’avoir un grand sourire en citant tous ces noms, et ça me donne envie de te poser la question : Mais qu’est ce qui te rend le plus fier dans ton métier aujourd’hui?

Vincent Biauce: [06:50] Ce qui me rend le plus fier, c’est à la fois d’avoir des actionnaires tels que je te l’ai dit (Michel Godart: Que tu viens de citer, oui). Moi, pour moi c’est très important d’avoir des syndicats comme actionnaires parce qu’ils restent exemplaires en terme de société, et qui ont une compétence aussi ! (Michel Godart: Oui clairement, oui). Mais c’est aussi de servir et d’accompagner des entreprises qui naissent, qui se battent, et qui parfois échouent. Et je pense qu’on doit aussi relever dans nos sociétés le fait que parfois c’est beau aussi d’échouer. Quand on est entrepreneur, il faut savoir échouer et bien évidemment rebondir, mais l’échec n’est pas négatif pour moi.

Michel: [07:23] Je t’avoue que j’ai un autre podcast qui s’appelle « hrmeetup.© » où on reçoit beaucoup d’entrepreneurs, et énormément, si pas la majorité, nous disent que l’échec était la plus belle leçon qui leur soit arrivée parce qu’il leur a permis de rebondir, de tirer les leçons et ne pas recommencer une erreur. Et donc finalement, la résilience de l’entrepreneur c’est ça en fait (Vincent Biauce: Absolument) dont tu nous parles. Alors, s’il y avait un changement à faire au niveau politique, dans un avenir proche, pour que ton entreprise ne soit pas considérée comme une exception mais plutôt comme une normalité ?

Vincent Biauce: [07:49] Alors tu sais que nous on fait de l’assurance, on fait de la banque. Si j’avais une décision, je dirais: la portabilité des numéros de comptes bancaires, je trouve que ça, ça serait (Michel Godart: Ah ouais!) formidable, une formidable avancée (Michel Godart: Excellente idée) pour les clients bancaires qui sont un peu immobiles dans leur volonté de changer de banque, etc. Parce que c’est compliqué, il y a déjà des solutions….

Michel: [08:10] Alors c’est pas compliqué, mais dans le monde entrepreneurial notamment, ce qui est gênant, c’est que si on a fait imprimer des flyers, on a fait un site web, on a fait des tas de choses, on a fait (Vincent Biauce: Oui) mentionner le numéro de compte en banque ou que les clients ont enregistré les données bancaires, on a toujours une crainte qu’après il y a un problème de transposer le changement chez ses clients. C’est surtout les entrepreneurs qui sont très marqués par ça je pense!

Vincent Biauce: [08:29] Voilà, pour moi, s’il y avait une décision à prendre, il y en a…

Michel: [08:31] Un Roaming du numéro bancaire!

Vincent Biauce: [08:33] Il y a déjà des solutions. Et comme tu le dis, des solutions qui existent pour les particuliers mais pas nécessairement pour les entreprises, c’est ce qu’on appelle le bank switching hein? (Michel Godart: C’est ça) ce Process. C’est un processus qui existe où on reprend tes ordres permanentes, tes domiciliations.

Michel: [08:44] Oui, c’est même ta nouvelle banque qui fait la démarche (Vincent Biauce: Voilà) vers l’autre banque (Vincent Biauce: Absolument, oui) pour récupérer. Je l’ai fait, donc je sais.

Vincent Biauce: [08:48] Mais ça n’existe pas pour les entreprises!

Michel: [08:50] D’accord, mais ça je l’ignorais, tu m’apprends quelque chose. Comment te sens-tu finalement, en tant que « entrepreneur écoresponsable » et faisant partie de la coalition « KAYA »? C’est quelque chose dont tu parles tous les jours? (Vincent Biauce: Oui) Comment tu te sens par rapport à ça?

Vincent Biauce: [09:00] Quand tu es à la tête d’une coopérative, d’une société, etc. Il y a parfois des moments de solitude, mais quand je rencontre les partenaires Kaya, les membres de Keya, etc. Ben voilà, cette solitude elle disparaît (Michel Godart: Oui). Parce que tu échanges, parce que, quel que soit le secteur dans lequel tu es, tu es confronté, la plupart du temps, aux mêmes problématiques et donc tu peux partager, tu peux échanger, tu peux t’entraîner donc voilà, ça c’est essentiel pour nous (Miche: Oui et…), et pour moi.

Michel: [09:23] Et la devise belge c’est: « L’Union fait la force », on est en plein dedans (Vincent Biauce: Absolument). Et je dois dire que tous les entrepreneurs me disent souvent aussi « On se sent seul parfois, et ça fait du bien de faire communauté ». En fait (Vincent Biauce: Oui), c’est ça, c’est le côté communautaire de Kaya. Si tu avais une baguette magique demain (Vincent Biauce: Oui), avec des super pouvoirs (Vincent Biauce: Oui), je te laisse avoir l’utopie, les rêves que tu peux et… Libre cours à l’imagination, qu’est-ce que tu ferais?

Vincent Biauce: [09:42] Ben écoute je ferai plein de choses, mais je pense que le but de ta question c’est d’avoir un exemple. Ce que je ferais, si j’avais une baguette magique, ça serait de nettoyer les océans de tout ce plastique.

Michel: [09:53] Ouais, pas mal.

Vincent Biauce: [09:54] Donc voilà, parce que je pense que ça sera très compliqué à nettoyer nos océans dans les décennies et siècles qui viennent. Mais voilà, si j’avais une baguette magique, avant tout je ferais ça.

Michel: [10:05] Quand on entend les polluants « PFAS » etc. et que même l’eau (Vincent Biauce: Absolument, oui) soit-disant potable, en fait ne l’a jamais été… Enfin, moi c’est le sentiment que ça me donne, c’est assez angoissant de se dire que l’or bleu de la planète est en péril et ce sera peut-être un bon mot de conclusion sans vouloir faire peur, mais de dire aux gens « Réveillez-vous, il y a pas mal d’enjeux qui sont en cours là pour l’instant ».

Vincent Biauce: [10:22] Absolument, réveillez-vous!

Michel: [10:23] Merci. Merci pour ton temps.

Vincent Biauce: [10:24] Merci Michel

Michel: [10:25] Question peut-être par rapport au salon, assez content de ta prestation et de ta visite au salon jusqu’à maintenant? Nous sommes quoi, à quoi, cinq jours? (Vincent Biauce: Oui, oui. On est jeudi). On est jeudi. Voilà, c’est ça.

Vincent Biauce: [10:33] Oui, oui, on est très content d’être présent parce que, voilà on va à la rencontre de notre public hein? Quand tu es à 116 000 coopérateurs, il y a des gens qui passent et qui disent « Ah ben oui, mais moi je suis coopérateur « NewB »!

Michel: [10:42] Ah, et ça fait du bien à entendre, oui.

Vincent Biauce: [10:44] Oui, ça fait du bien. Et puis c’est aussi de voir tous ces entrepreneurs qui sont une fois par an, ici présents pour échanger, pour découvrir, pour innover. Et je trouve que dans le secteur du bâtiment, dans le secteur de la construction, l’innovation est super importante vu les défis auxquels on est confronté aujourd’hui.

Michel: [11:00] Et le chalands, Monsieur tout le monde, ils perçoivent, quand ils ne connaissent pas, « NewB » comment? C’est positif la perception, le discours ?

Vincent Biauce: [11:06] Oui. Le fait d’avoir des solutions bancaires et d’assurances qui soient portées par des valeurs, voilà ça résonne. Et puis il y a plein de questions par rapport à : très spécifique, très technique, notamment ici on est plutôt dans un cadre où on parle d’assurance habitation, de crédit hypothécaire, d’assurance solde restant dû. Les personnes qui passent ne sont pas toujours à l’aise avec ces aspects-là et n’était peut-être pas venu pour ça aujourd’hui mais, voilà, c’est au… (Michel Godart: Surprise agréable, on te rencontre). Voilà, et c’est un début de dialogue.

Michel: [11:32] Super! Ben moi j’invite les auditeurs et auditrices à aller sur le site de « NewB », le site c’est ?

Vincent Biauce: [11:36] NewB point coop, point C.O.O.P, voilà.

Michel: [11:40] Point C.O.O.P, parfait! Je te remercie et puis qu’ils n’hésitent pas à te contacter et à vous demander des informations, et comment est-ce qu’ils peuvent vous aider?

Vincent Biauce: [11:46] Alors comment ils peuvent nous aider? Surtout en nous contactant, et surtout en amenant soit leur épargne chez nous. Parce que nous, ça nous permet de financer des projets au coin de la rue, projets écologiques (Michel Godart: Proches, locaux), qui supportent l’économie sociale. Vraiment, on est là pour collecter l’épargne et on a des solutions très rapides pour apporter de l’épargne, nous contacter. Et comme tu l’as dit, revenir sur le site W.W.W. point Newb point coop. N.E.W.B point C.O.O.P.

Michel: [12:11] Super! Merci beaucoup pour ton temps.

Vincent Biauce: [12:13] Merci Michel.

Michel: [12:13] Je te laisse retourner aux stands (Vincent Biauce: Merci), à mon avis les gens t’attendent, à bientôt

Vincent Biauce: [12:16] À bientôt.

Michel: [12:16] Michel Godart: Bienvenue sur parole d’éco preneurs, les parcours inspirants de celles et ceux qui entreprennent autrement. Un podcast Kaya avec le soutien de la Loterie Nationale.

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