Nouveau sponsor Humana, Audrey Remacle & Adaequatio Services – Podcast #537 hrmeetup.©

Continuez la discussion avec Audrey Remacle (Adaequatio Services), Lauriane (Humana) ou Michel (Humana & The Podcast Factory Org asbl), notre répondeur est disponible :

• Laisser un message vocal
• S’abonner via votre App
• Suivre ce podcast via What’s App

Annonce de nouveau sponsor Adaequatio Services, et de notre soirée Humana du 23 avril 2026

Cet épisode du podcast hrmeetup.©, rubrique Humana produit par The Podcast Factory Org, met en lumière une rencontre qui va compter pour la communauté Humana – The HR & People-centered community.

À notre micro, en compagnie de Lauriane Verspecht, nous échangeons avec Audrey Remacle, fondatrice de Adaequatio Services, experte en recrutement et interim management en Belgique et à l’international.

Ce moment marque une étape importante : Adaequatio Services devient sponsor des événements Humana pour l’année à venir.

Mais au-delà de l’annonce, cet échange révèle un parcours construit entre engagement humain, exigence professionnelle et adaptation constante. De ses débuts en sciences politiques à l’ULB jusqu’à des responsabilités internationales (Swift, Euroclear, IBA, Efficy…), Audrey partage une vision du recrutement où process, outils et discernement humain doivent coexister.

L’épisode introduit également le prochain événement Humana du 23 avril à Bruxelles-Evere (transforma bxl), où Audrey proposera un atelier autour d’un enjeu central :

« Recruter quand la certitude n’existe pas« .

Sans tout dévoiler, cet épisode pose les bases :

• rôle réel des RH dans la décision
• limites et opportunités de l’IA dans le recrutement
• importance du cadre et des processus
• tension entre intuition, biais et objectivation

Un épisode à écouter si vous êtes :

• RH
• manager
• dirigeant·e
• ou simplement concerné·e par les dynamiques humaines au travail

Et si vous vous posez encore la question de venir le 23 avril… vous avez déjà un premier élément de réponse.

Événement Humana

• 23 avril dès 18h30
• Chez « transforma bxl », Bruxelles (1140 Evere) Avenue Jules Bordet, 13
• Gratuit (hors restauration)

Comme toujours : transcription complète, sous-titres multilingues, et lien voice mail pour poser vos questions ou laisser un message de gratitude.
Pour être tenu·e au courant et ne rien manquer, suivez-nous dès maintenant sur notre page Eventbrite (cliquez sur le bouton “Suivre”). Et qui sait… peut-être que votre histoire sera la prochaine à résonner dans nos podcasts ?
PS: Nous allons faire des photos et des vidéos pendant cet évènement, pour des raisons de publicités pour nos évènements. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur celles-ci, merci de nous en informer dès votre arrivée à l’évènement pour que nous puissions respecter votre choix.

Écoutez ce podcast et abonnez-vous, merci !

Pour vous abonner, choisissez votre App favorite via le bouton « See All » dans la liste proposée sur notre Linktree.

Pour les personnes sourdes, malentendantes ou rencontrant des difficultés d’audition, nous proposons une transcription intégrale en fin d’article.
Faites un don pour soutenir notre démarche : Triodos — IBAN : BE73 5230 8097 4160 — BIC : TRIOBEBB

Envie d’interagir avec Audrey, Lauriane ou Michel à l’écoute de ce podcast ? Nous avons pensé à tout : en suivant ce lien vous pourrez laisser un message vocal!
Attention les messages vocaux seront partagés en public, si vous ne souhaitez pas rendre public votre intervention, mentionnez le dans votre message.

Un événement pensé pour vous :

• Une ambiance fun et décontractée pour échanger librement
• Des workshops interactifs pour tester de nouvelles approches
• Des apprentissages concrets applicables immédiatement

Liens Utiles :

• Le lien pour vous inscrire
• Site d’Adaequatio Services : https://jobs.adaequatioservices.com/
• Site de transforma bxl : https://www.transformabxl.be/

Écoutez ce podcast via notre chaîne Youtube (abonnez-vous, merci ! ) :

Français : La transcription intégrale de ce podcast est proposée en sous-titrage de la vidéo en cinq langues : français, néerlandais, allemand, anglais et espagnol.
Néerlandais : De volledige transcriptie van deze podcast is beschikbaar als ondertiteling van de video in vijf talen: Frans, Nederlands, Duits, Engels en Spaans.
Allemand : Die vollständige Transkription dieses Podcasts ist als Untertitel des Videos in fünf Sprachen verfügbar: Französisch, Niederländisch, Deutsch, Englisch und Spanisch.
Anglais : The full transcript of this podcast is available as video subtitles in five languages: French, Dutch, German, English, and Spanish.
Espagnol : La transcripción completa de este pódcast está disponible como subtítulos del vídeo en cinco idiomas: français, neerlandais, allemand, anglais y español

Un immense merci à Adaequatio Services qui soutient notre projet en tant que sponsors.

Mise à jour 2024 : Les soirées hrmeetup continuent sous un nouveau nom, « Humana ». Le nom a changé, mais le concept reste presque le même. Plus d’infos : https://www.linkedin.com/company/humana-the-community/

Séquençage du podcast Nouveau sponsor Humana avec Audrey Remacle & Adaequatio Services :

• [00:00:17] Introduction d’Audrey Remacle et contexte d’Humana
• [00:00:32] Présentation d’Humana avec Lauriane Verspecht
• [00:01:42] Le rêve d’adolescence d’Audrey Remacle
• [00:03:46] Annonce du sponsoring d’Adaequatio Services
• [00:04:25] Création et évolution d’Adaequatio Services
• [00:05:53] Outils et approche technologique du recrutement
• [00:08:05] Diversité des missions et des profils recrutés
• [00:09:05] Découverte d’Humana via le réseau
• [00:09:28] Motivation à sponsoriser Humana
• [00:10:07] Limites des événements RH traditionnels
• [00:10:52] Évolution du format Humana
• [00:11:03] Annonce de l’événement du 23 avril
• [00:11:27] Introduction du sujet de l’atelier
• [00:12:14] Enjeux du recrutement en entreprise
• [00:13:10] IA, réglementation et biais dans le recrutement
• [00:14:17] Complexité de la prise de décision RH
• [00:16:25] Objectifs concrets de l’atelier
• [00:16:39] Apports attendus pour les participant·es
• [00:17:29] Réduction du risque en recrutement
• [00:17:38] Invitation à l’événement Humana
• [00:17:40] Définition du rôle RH
• [00:18:39] Réflexion sur l’effet « waouh » en entreprise
• [00:20:22] Message aux DRH et aux dirigeant·es
• [00:21:25] Invitation à laisser un message vocal
• [00:21:46] Rappel logistique de l’événement du 23 avril et clôture

La transcription du podcast Nouveau sponsor Humana avec Audrey Remacle & Adaequatio Services :

Télécharger la transcription du podcast.

[00:00:00] Jingle Intro: Your are listening « The Podcast Factory Org ».

[00:00:01] Michel Godart: Bienvenue pour un nouvel épisode de votre podcast hrmeetup.©, le podcast qui vous parle des passions au travail et des thèmes RH. Aujourd’hui, nous sommes dans une rubrique « Humana », j’ai la joie, l’honneur et le plaisir d’avoir à côté de moi Lauriane, bonjour Lauriane.

[00:00:13] Lauriane Verspecht: Bonjour Michel.

[00:00:14] Michel Godart: Je n’ose jamais dire ton nom de famille, je l’écorche trop.

[00:00:16] Lauriane Verspecht: Verspecht

Introduction d’Audrey Remacle et contexte d’Humana

[00:00:17] Michel Godart: Voilà, je crois que je n’y arriverai jamais (Lauriane: Comme ça tu vas les copier-coller dans les prochains podcasts) ouais, c’est ça. Mais nous avons aussi une voix que vous allez reconnaître chers auditeurs et chères auditrices, parce qu’elle participe à nos soirées régulièrement, et elle nous a fait l’honneur de nous donner un feed-back dans le dernier événement, je cite Audrey Remacle. Bonjour Audrey.

[00:00:31] Audrey Remacle: Bonsoir.

Présentation d’Humana avec Lauriane Verspecht

[00:00:32] Michel Godart: Alors Lauriane, je vais te laisser la parole pour d’abord nous rappeler un peu aux auditeurs et auditrices qui nous écouteraient pour la première fois, c’est quoi « Humana »?

[00:00:38] Lauriane Verspecht: « Humana » c’est une communauté de RH, mais pas que, c’est aussi en fait toute personne qui est intéressée par un sujet lié à l’humain en entreprise. L’objectif en fait, c’est de faire des soirées événements tous les deux mois, les jeudis, sans trop de chichis. Pendant ces soirées, on a un thème de prédilection qu’on va regarder avec un intervenant. Et l’objectif pour nous c’est d’avoir trois choses, trois cases à cocher: d’un côté l’apprentissage, parce que l’objectif ben forcément c’est d’apprendre.

[00:01:04] Michel Godart: Tu mets celui-là en premier toi? Moi je mets toujours le fun en premier!

[00:01:07] Lauriane Verspecht: Ouais, mais pour moi c’est la cerise sur le gâteau le fun

[00:01:09] Michel Godart: On est d’accord.

[00:01:09] Lauriane Verspecht: Et en fait, dans l’apprentissage, le fait de pouvoir appliquer quelque chose directement (Michel Godart: Oui) dès le lendemain dans son entreprise (Michel Godart: Super Important). Le fait de pouvoir ben réseauter, avec beaucoup de gens (Michel Godart: Et collaborer) et faire des rencontres, de collaborer. Et enfin d’avoir du fun (Michel Godart: Ma touche favorite), voilà, de ne pas trop se prendre la tête et de pouvoir prolonger le moment si on veut avec une pizza, et échanger encore après l’événement, voilà. Donc c’est une communauté qui est cogérée avec Estelle Mentior, avec toi aussi, qui a quand même un impact assez important sur toute l’organisation chaque événement, et qui aussi du coup nous propose des petits podcasts ici!

Le rêve d’adolescence d’Audrey Remacle

[00:01:42] Michel Godart: Et on a une invitée. De ton rêve d’adolescente, Audrey, à ce jour, que s’est-il passé et surtout, es-tu alignée avec ce rêve d’adolescente?

[00:01:47] Audrey Remacle: Il a un petit peu dévié, mais dans un alignement, je pense. À la base, moi je voulais être reporter de guerre.

[00:01:55] Lauriane Verspecht: C’est original ça.

[00:01:56] Audrey Remacle: Ouais. Je voulais être journaliste, je voulais partir à la rencontre du monde et témoigner de ce qui se passait, et j’étais très touchée par les sujets liés à l’Afrique, Moyen-Orient déjà, etc.

[00:02:07] Michel Godart: Donc si je t’écoute bien, sensible aux injustices déjà.

[00:02:09] Audrey Remacle: Ouais assez sensible à, (Michel Godart: On est dans l’humain là déjà) à l’injustice, avec cette envie de rencontrer le monde en fait, de comprendre, de rencontrer. J’ai commencé des études à l’ULB, en sciences politiques, parce que je me suis dit que (Michel Godart: Ça ouvre des portes) ça ouvrait des portes à ce niveau-là et comme il y avait quand même ce côté politique aussi qui m’intéressait beaucoup. En fait la vie a fait que j’ai arrêté mes études et je viens d’une famille d’entrepreneurs, et ma maman avait une boîte de services RH qui s’appelait « GRH Management », et un cabinet de recrutement. Et en fait, elle m’a dit, parce que j’ai décidé d’arrêter en cours d’année, elle m’a dit « Tu ne vas pas rester à rien faire, viens nous aider comme étudiante ». Et puis en fait j’ai vraiment pris goût au job, et j’ai décidé de reprendre des études par après en cours du soir, juste pour dire d’avoir quelque chose, à L’ICHEC au CERGEC. Et j’ai continué à travailler, enfin j’ai dû postuler parce qu’elle ne voulait pas que je sois pistonnée, j’ai postulé et ensuite j’ai eu un plan de formation et donc j’ai été formé en recrutement, en technique de sélection, en assessment, en sourcing par des seniors en fait, donc vraiment par ce côté très appliqué si on revient à « Humana ». Et voilà, et c’est comme ça que j’ai mis le pied dans le recrutement et que finalement je n’ai jamais été journaliste. Et que le voyage est devenu une passion, j’adore voyager, c’est un besoin, j’ai besoin d’avoir des projets à chaque fois, de partir, j’ai besoin de voir d’autres choses. Et j’ai travaillé dans pas mal de boites internationales aussi, et je pense que ça m’a aussi permis d’assouvir un peu cette soif de connaissance. J’ai travaillé chez Swift, chez Euroclear, chez IBA aussi où j’ai connu Estelle.

[00:03:33] Michel Godart: Du bâtiment aussi!

[00:03:34] Audrey Remacle: Ouais. Chez SPIE, là c’était plus local, c’était belge. Et à la fin de ma carrière d’interim manager, j’étais chez Efficy où j’étais directrice du recrutement group: en France, dans les Nordiques, à Hongkong.

Annonce du sponsoring d’Adaequatio Services

[00:03:46] Michel Godart: J’ai qu’un mot chapeau! Quel parcours! Waouh! (Audrey Remacle: Oui), je vais donner la parole à Lauriane pour la suite, parce que tu vas nous annoncer des choses Lauriane (Lauriane Verspecht: Ouais! Ouais, ouais) par rapport à Audrey?

[00:03:53] Lauriane Verspecht: Ouais. On est super ravis que Audrey, et sa société, nous sponsorise pour la prochaine année « Humana ». Pour ceux qui ne le savent pas, nos événements sont gratuits, et on offre l’apéro. Mais du coup l’apéro il coûte quand même un peu quelque chose. Et donc on a la chance chaque fois d’avoir un sponsor, et pour la prochaine année, c’est donc Audrey et « Adaequatio Services » qui vont sponsoriser le verre d’accueil. Il y a deux questions qui arrivent, déjà est-ce que tu peux parler de l' »Adaequatio Services », de la mission que tu te donnes avec ta société et tes activités? Et puis après, en deuxième partie, ben comment est-ce que tu as connu « Humana » et qu’est-ce qui t’a donné envie de nous sponsoriser cette année-ci?

Création et évolution d’Adaequatio Services

[00:04:25] Audrey Remacle: « Adaequatio Services » c’est une société que j’ai créée, déjà il y a un certain temps, en 2008, avec l’envie d’entreprendre et d’appliquer mon expertise que j’avais acquise dans le recrutement, et mon envie d’entreprendre aussi dans l’écosystème RH bruxellois. Donc j’ai développé « Adaequatio Services », vraiment en tant qu’entreprise de services HR de 2008 à 2015, avec une petite équipe. Et en fait, j’avais 26 ans quand je l’ai lancée du coup (Lauriane Verspecht: Ah waouh c’est jeune là!), parce que vu ce que je vous ai raconté mon parcours a commencé tôt. Et vers mes 31 ans j’ai rencontré mon mari, j’ai eu envie de fonder une famille, et donc, j’avais une employée à l’époque et c’était une structure de freelance, pour le reste. Et en fait mon employé de l’époque est parti travailler chez GSK après cinq ans, elle avait un peu fait le tour de recrutement, elle avait envie de faire d’autres choses. D’ailleurs on est restées amies, on part en vacances encore toujours ensemble donc c’était vraiment un beau succès.

[00:05:11] Michel Godart: Une belle histoire.

[00:05:12] Audrey Remacle: Ouais une belle histoire ,qui voilà se manifeste autrement aujourd’hui. Vers mes 31 ans, ben j’ai décidé en fait de réduire « Adaequatio services » à moi-même. Et c’est comme ça que j’ai passé neuf ans à faire de l’intérim management dans les sociétés que j’ai citées juste avant. Et puis ben après tous les « un an et demi », j’étais toujours un peu frustré, j’avais besoin de renouveau, de nouveau partir un peu à l’aventure et de rencontrer. Et c’est comme ça que je changeais de mission à chaque fois mais c’était quand même des longues missions. Lors de ma dernière mission, il y a eu pas mal de changements en interne dans l’organisation, où j’ai eu l’impression que je n’avais pas le contrôle de ma carrière, que j’avais été un peu… Pas un pion mais, enfin voilà, que finalement c’était pas moi qui décidait, il y avait des fonds d’investissement derrière.

[00:05:49] Lauriane Verspecht: Ce qui est quand même fou quand on est freelance du coup!

[00:05:50] Audrey Remacle: Ouais. Mais malgré que j’étais quand même interim manager…

Outils et approche technologique du recrutement

[00:05:53] Michel Godart: Ça enlevait du sens à ta mission en fait, en gros

[00:05:54] Audrey Remacle: Ça enlevait du sens et je me suis dit « Quoi du jour au lendemain? Enfin… On peut rebattre les cartes comme ça totalement? », et dans une direction que je ne trouvais pas spécialement positive pour l’entreprise. J’ai dit « Ben c’est pas grave, je veux partir, je veux faire partie du plan de restructuration ». J’ai décidé de recréer « Adaequatio Services », avec vraiment une vision plus différente de celle que j’avais eue lorsque je l’avais créée en 2008, avec aussi tous les acquis que j’ai pu avoir (Michel Godart: Ah oui) dans les grandes boîtes. Et l’envie de me mettre au service des plus petites sociétés, de start-up et de scale-up et des PME, finalement un peu des machines de guerre de recrutement que j’avais pu observer en termes d’outils, de processus. Et donc on offre des services de recrutement, mais avec vraiment une base technologique assez forte, donc on est partenaire et revendeur de « Team Tailor », qui a un ATS et un outil d’employeur branding assez extraordinaire qui est suédois, que j’ai découvert aussi…

[00:06:42] Michel Godart: ATS: Application Tracking System.

[00:06:43] Audrey Remacle: Ouais. Exactement, qui permet vraiment de gérer le processus de recrutement avec une simplicité et vraiment une expérience candidat, une expérience utilisateur aussi pour les managers et les recruteurs, qui est vraiment chouette. Beaucoup d’intégration, en terme de job posting et une offre pour créer un site carrière très moderne et très pertinent assez facilement, pour un prix aussi abordable. Très chouette solution pour les PME, que moi j’aide à implémenter, du coup, chez mes clients. Donc j’ai des clients qui viennent chez moi que pour l’ATS, et pour le mettre en place et les conseiller sur comment créer leur process de recrutement à ce niveau-là, donc on fait du conseil.

[00:07:16] Michel Godart: Et un petit côté geek en fait?

[00:07:17] Audrey Remacle: Ouais, un petit côté geek (Michel Godart: Rire). Et en termes d’outils, l’autre grand outil que j’ai voulu avoir, c’était un outil de sélection. J’ai créé un partenariat avec SHL, que j’ai utilisé dans mes missions précédentes

[00:07:27] Lauriane Verspecht: Pour la partie test personnalité (Michel Godart: C’est ça), (Audrey Remacle: Ouais, modèle de leadership) adéquation avec le poste

[00:07:30] Audrey Remacle: Je travaille avec leurs modèles de compétences aussi (Lauriane Verspecht: Ouais). Et donc je me suis vraiment outillée à la base, avant même d’avoir le premier client.

[00:07:37] Michel Godart: Tu cherches les bons outils pour les bons besoins?

[00:07:39] Audrey Remacle: Oui

[00:07:40] Michel Godart: Clairement

[00:07:40] Audrey Remacle: Donc ces outils, ben je les mets à ma disposition pour délivrer des missions de recrutement de qualité, parce qu’on a une agence de recrutement, donc on aide les sociétés à recruter souvent des profils pénuriques ou stratégiques. En général c’est souvent pour ces choses-là qu’on nous appelle, du niveau vraiment employé au niveau directeur. Là pour le moment, on recrute un customer service agent à Amsterdam, mais on recrute aussi le directeur général d’une société de logement social bruxelloise, donc c’est vraiment…

Diversité des missions et des profils recrutés

[00:08:05] Michel Godart: C’est varié.

[00:08:05] Audrey Remacle: Très varié, en termes de métiers et de scope. Y compris les métiers techniques aussi.

[00:08:09] Michel Godart: Multilingues alors? (Audrey Remacle: Et multilingue). Parce qu’on est en Belgique et il y a, j’entends qu’il y a le multilinguisme (Audrey Remacle: Et International aussi), ouais c’est ça quoi.

[00:08:13] Audrey Remacle: On travaille aussi pour GS1, c’est la société en fait qui crée les standards dans les barcodes au niveau mondial. Pour eux, on recrute aux États-Unis aussi, aux Pays-Bas, en France, etc. Donc on a une agence de recrutement, société de conseil, aujourd’hui clairement, et on offre des solutions vraiment sur mesure selon les besoins de nos clients. Et on accompagne aussi quelques grandes sociétés publiques comme la STIB, Sibelga, dans des projets. Par exemple moi j’ai formé en technique de search les recruteurs de la STIB, ce genre de choses-là. J’ai organisé l’événement Ambassadeur de Sibelga en termes d’image employeur interne, parce que c’est du recrutement aussi. Il y a une vision un peu plus holistique et stratégique du recrutement (Michel Godart: Ouais je l’entends bien). Et je mets, voilà, à disposition toute cette expertise avec, j’ai une équipe de freelances qui m’aident, donc on est une petite équipe, des gens que je connais, que j’ai rencontrés ben durant mon parcours principalement et puis via mon réseau, parce que j’ai quand même acquis un, du coup un réseau RH qui est pas mal.

Découverte d’Humana via le réseau

[00:09:05] Michel Godart: Alors justement, en parlant de réseau, comment est-ce que tu as découvert « Humana »? C’était la question secondaire.

[00:09:10] Audrey Remacle: Oui. Et bien via mon réseau. Donc Estelle était HR-BP à l’époque chez IBA, où j’étais en mission (Michel Godart: C’est juste) comme recruteuse

[00:09:16] Michel Godart: C’est juste, oui.

[00:09:16] Audrey Remacle: Et on est resté en contact et amies.

[00:09:19] Michel Godart: L’étape suivante c’est sponsoring.

[00:09:21] Audrey Remacle: Lors d’un déjeuner cet été, à la mer, qu’on s’est dit « Pourquoi pas devenir sponsor? ». Puis j’ai pu rencontrer Lauriane, te rencontrer toi.

Motivation à sponsoriser Humana

[00:09:28] Michel Godart: Merci.

[00:09:28] Lauriane Verspecht: Et qu’est-ce qui t’a donné envie de te dire « Tiens en fait, sponsoriser ces événements-là, c’est vraiment quelque chose que j’ai envie de faire. J’ai envie de soutenir ».

[00:09:34] Audrey Remacle: Ce que j’aime bien chez « Humana », c’est qu’il y a ce côté un peu no-nonsense, enfin sans prise de tête. Mais avec beaucoup de contenu et de profondeur dans les sujets des ateliers qui sont menés. Donc d’une part en général les sujets m’intéressent, et ils sont abordés sous un angle…

[00:09:49] Michel Godart: Innovant.

[00:09:50] Audrey Remacle: Un peu différent et innovant. Et j’aime beaucoup le côté collaboratif, c’était la première fois que je voyais ça dans des événements. Qu’en général j’ai « Humana » ben il y a la, pour ceux qui ne connaissent pas, la partie plus théorique de la présentation en amont ou les concepts, et ensuite on passe vraiment à l’application (Michel Godart: Très vite, ouais très vite) et à la pratique très (Lauriane Verspecht: Ouais, ouais, ouais), très, rapidement.

Limites des événements RH traditionnels

[00:10:07] Lauriane Verspecht: C’est parce qu’on a fait tellement de conférences, et tellement de journées spéciales HR, mais au final en fait on passe la journée à juste écouter des gens parler, ou allez à 75 %. Ce qui est très sympa, très intéressant mais, parfois en fait, la mise en pratique est vraiment… Enfin voilà, pour décider de se dire « Ok, maintenant j’ai intégré le concept et je vais le mettre en application », il y a quand même souvent un pas qui est difficile à franchir, dans les journées plus formelles.

[00:10:28] Michel Godart: On a le rôle facilitateur d’Humana qui va faire le premier pas sur la première marche.

[00:10:32] Lauriane Verspecht: Et ce qui est très chouette, c’est qu’au début d’Humana, on prenait un peu en charge cette partie-là avec Estelle, d’essayer de trouver une activité, etc, mais sans toujours être vraiment au point sur le sujet, parce que c’est pas nous qui le donnons. Et donc par contre ça fait maintenant deux ans je pense, que en fait ce sont même les intervenants qui proposent directement la prise en charge la totalité de la session, c’est beaucoup plus qualitatif (Michel Godart: Et de sens aussi) que ce qu’on avait au tout début quoi.

Évolution du format Humana

[00:10:52] Michel Godart: Et de sens aussi (Lauriane Verspecht: Ouais, ouais, ouais), ouais clairement. En tout cas merci, c’est un bel honneur pour nous d’avoir un nouveau sponsor!

[00:10:56] Lauriane Verspecht: Ouais c’est hyper chouette.

[00:10:57] Michel Godart: Avec ton historique en plus (Audrey Remacle: Je me réjouis et…) ça fait..(Audrey Remacle: Ouais). Ben ça fait sens hein? Quand tu racontes ton histoire, on comprend tout de suite que, ben ça ne pouvait que matcher quoi!

[00:11:02] Audrey Remacle: Là je témoigne.

Annonce de l’événement du 23 avril

[00:11:03] Lauriane Verspecht: Déjà aussi dire que du coup, le prochain événement ce sera avec toi, ce sera le 23 avril.

[00:11:08] Michel Godart: Alors prenez vos agendas.

[00:11:09] Lauriane Verspecht: Exactement.

[00:11:10] Michel Godart: Direct (Lauriane Verspecht: Rires), là, tout de suite, n’attendez pas, ouvrez l’agenda: le 23 avril, bob, bloqué. Quelle heure?

[00:11:14] Audrey Remacle: Ben à 18h30 comme d’habitude hein (Michel Godart: 18h30, voilà) pour le petit verre d’accueil.

[00:11:17] Michel Godart: Et vous écrivez gentiment « Humana », et vous invitez des amis si vous voulez (Lauriane Verspecht: Exactement) et vous êtes les bienvenus, c’est gratuit.

[00:11:21] Lauriane Verspecht: Et en plus ce sera vraiment une soirée ben 100 % « Adaequatio Services » le premier sponsoring, du coup, pour le premier apéro. Et la session en tant que telle…

Introduction du sujet de l’atelier

[00:11:27] Michel Godart: Là on va te dire « ouais mais on parle de quoi? »

[00:11:28] Lauriane Verspecht: Donc t’as une expérience et une expertise hyper, au final très large mais aussi très spécifique, puisque bon les RH c’est immense hein finalement comme domaine. Et toi tu as une multitude de services et d’expertises, avec quand même un focus sur le recrutement et tout ce qui tourne autour du recrutement.

[00:11:42] Michel Godart: Plus le côté international.

[00:11:44] Lauriane Verspecht: Plus le côté international. Et donc j’imagine que le sujet que tu nous proposes, c’est aussi lié à ton vécu et ce que tu peux observer sur le terrain. Donc voilà, ce que je te propose c’est juste de nous expliquer un petit peu ce à quoi tu avais pensé, ce que tu nous as proposé comme sujet, sur lequel on a sauté direct parce que on est d’accord sur le fait qu’il est essentiel à creuser.

[00:12:02] Michel Godart: Mais attention hein, pas tout dévoiler hein, parce que sinon iels ne voudront plus venir hein?

[00:12:04] Audrey Remacle: Ok, je vais essayer d’en dire sans trop en dire.

[00:12:07] Michel Godart: Un peu teaser, un peu, en dire quand même un petit peu.

[00:12:09] Lauriane Verspecht: Mais dis-nous comment est-ce que tu en es arrivé à te dire « Tiens, ce sujet-là, en fait c’est quand même vraiment quelque chose (Audrey Remacle: Ouais) d’essentiel sur lequel il faudrait travailler ».

Enjeux du recrutement en entreprise

[00:12:14] Michel Godart: À quels besoins on répond?

[00:12:15] Audrey Remacle: Mais de façon générale, le recrutement, est quelque chose d’assez sensible dans les organisations. Ça a un impact pour l’entreprise, parce que c’est un investissement énorme. Pour les gens, ça a un impact énorme aussi (Lauriane Verspecht: Mm), un job ça a une fonction bien plus large que juste payer nos factures, je pense.

[00:12:33] Lauriane Verspecht: Et surtout on y passe tellement de temps, on voit plus nos collègues (Audrey Remacle: Ouais) que nos familles parfois (Audrey Remacle: Ouais) en terme d’heures sur la journée, donc ouais, c’est hyper important

[00:12:40] Audrey Remacle: Oui. C’est important mais en même temps c’est pas chinois non plus, mais ça demande de la méthode. On est en plus aujourd’hui dans une ère d’IA, l’IA est un super outil qui aide énormément. Par exemple, moi mes rapports me prennent beaucoup moins de temps qu’avant parce que j’ai un assistant IA, mais je prends aussi mes notes de façon structurée et je relis évidemment. Voilà, ça aide mais ça a aussi des travers, je vois des sociétés qui automatisent beaucoup de choses, il y a des réglementations aussi en vigueur, il y a un contexte législatif.

IA, réglementation et biais dans le recrutement

[00:13:10] Michel Godart: Il y a l’RGPD, il y a le danger (Audrey Remacle: Il y a l’IA act) de partager des données privées.

[00:13:13] Audrey Remacle: Qui est sorti. Il faut aller vite, il y a la pression du business, les managers ont tendance parfois à recruter des gens qui leur ressemblent, il y a des biais aussi.

[00:13:21] Michel Godart: C’est bien que tu en parles, ce n’est pas le sujet d’aujourd’hui mais on pourrait parler longtemps là-dessus.

[00:13:24] Lauriane Verspecht: Et puis parfois, les rôles RH, managers c’est pas toujours simple de bien les définir, en tout cas selon mon opinion. L’RH est vraiment garant du processus, du cadre, de s’assurer qu’on va d’un point A à un point B, qu’on remplit la demande, etc. Mais par contre au final, la décision d’engager, ben pour moi c’est le manager qui doit la prendre, parce que c’est lui ou elle (Michel Godart: Qui a l’expertise tehcnique) qui va travailler au quotidien avec la personne. Les compétences techniques, c’est plutôt la personne qui va vraiment l’évaluer à fond, même si on a des outils pour les aider, etc. Et donc l’objectif c’est d’essayer de faciliter la prise de décision, mais au final la décision elle n’est pas prise par les RH.

[00:13:57] Michel Godart: Et contrairement à ce qu’on dit, je ne sais pas (Lauriane Verspecht: Mm) si tu es d’accord avec ça mais, ça ne se limite pas à le RH fait les soft skills, le manager fait hard skills, c’est beaucoup plus profond que ça je pense.

[00:14:04] Lauriane Verspecht: Oui, oui. Et en plus ça dépend des différents postes etc. Après, au fur et à mesure, on peut aussi développer des compétences techniques etc. Mais c’est vrai que c’est ultra complexe de savoir la prise de décision qui la prend. Et du coup, comment est-ce qu’on la prend quoi?

Complexité de la prise de décision RH

[00:14:17] Audrey Remacle: Voilà. Et donc ben l’atelier, pour en revenir au sujet, va s’appeler « Recruter Quand la certitude n’existe pas ou quand le recrutement devient stratégique ». On va travailler ensemble avec le groupe sur vraiment les bonnes pratiques en matière de processus de collaboration, de préparation, parce qu’il y a de ça aussi. De techniques d’entretien, sur comment objectiver, ça sera vraiment assez pratique et l’idée c’est d’outiller les personnes qui seront présentes à cet atelier avec toutes mes bonnes pratiques avec des, que j’illustrerai évidemment par plein d’exemples. On parlera de l’expérience candidat aussi, des dérives de l’IA, de ce que l’IA peut faire aussi pour nous aider, parce que je pense que c’est quand même un sujet à intégrer aujourd’hui dans le recrutement, l’IA est incontournable.

[00:14:59] Lauriane Verspecht: Oui tout à fait. Mais où et comment? Parce que c’est vrai qu’on entend beaucoup parler maintenant l’IA qui screen les cv de façon automatique. Moi je ne sais pas pour vous, mais mon ATS il est très mauvais là-dedans. Mais c’est vrai que, est-ce que tu fais confiance, pas confiance? Jusqu’où tu peux faire confiance? Où est-ce que la partie humain doit reprendre un petit peu le (Audrey Remacle: La place) contrôle et sa place, oui.

[00:15:18] Audrey Remacle: Oui.

[00:15:18] Michel Godart: Et on a déjà des questionnements comme celui-là qui sont très pertinents, et je suis content de l’entendre parce que forcément c’est des questions que parfois les gens ne se posent pas assez (Lauriane Verspecht: Mm). C’est le contrôle de ce qu’on a, et ne pas prendre tout pour acquis parce que c’est l’IA qui l’a fait. D’abord, on rappelle ce n’est pas une intelligence, ce sont des statistiques.

[00:15:31] Audrey Remacle: C’est un assistant moi je dis.

[00:15:33] Michel Godart: Ouais, ouais (Lauriane Verspecht: Exactement ouais). Mais c’est de la probabilité en fait, c’est basé sur la probabilité. Et on n’a même pas entamé cette étape-là qu’on est déjà en train de parler des choses encore plus avancées dans l’IA, ça évolue constamment et beaucoup plus vite donc on en est qu’aux prémices encore (Audrey Remacle: Ouais), donc on a déjà des écarts qui se passent, qu’on voit, il faut vraiment bien se préparer et je crois que des gens, comme toi qui s’intéressent à la technologie, ben ça fait sens justement

[00:15:49] Audrey Remacle: Ouais.

[00:15:49] Lauriane Verspecht: Et en même temps c’est compréhensible qu’ils aient besoin, ils aient envie de croire que l’IA peut prendre presque la décision pour eux, puisque, ben enfin voilà, tu le dis dans le titre « Recruter avec ou pas de certitude », on prend toujours un risque en engageant quelqu’un. On a beau l’avoir vu, j’ai encore des exemples très récents où on recrute quelqu’un et on se dit « Ah oui, c’est une perle, ça va être top ». Après trois jours, c’est catastrophique (Audrey Remacle: Mm) et on se dit « Mais comment ça se fait qu’on s’est trompé à ce point-là? Est-ce qu’on doit revoir le processus? Est-ce qu’on doit avoir des questions? Est-ce qu’on aurait pu le voir ou pas le voir? ». Et du coup les managers sont fragilisés aussi et se dire « Mais en fait il y a une perte de confiance », est-ce que je suis capable en fait d’évaluer quelqu’un si oui ou non il va matcher dans mon équipe quoi?

Objectifs concrets de l’atelier

[00:16:25] Audrey Remacle: Et alors, enfin, tout ce qui est motivation profonde, enfin analyser vraiment les moteurs des candidats. Voilà, je parlerai de certains outils que j’utilise dans ma pratique, et dans la pratique qu’on a chez « Adaequatio Services », et des angles morts qui sont un peu autour du recrutement.

Apports attendus pour les participant·es

[00:16:39] Lauriane Verspecht: Et du coup, quelqu’un qui va venir à la session, a priori, les personnes pourraient s’attendre à repartir avec quel type de retour, d’idées, d’astuces, (Audrey Remacle: Ben je pense qu’il pourra…) en deux ou trois mots?

[00:16:48] Audrey Remacle: La personne pourra faire un diagnostic de sa façon (Lauriane Verspcht: Mm) de recruter et repartir (Michel Godart: Un état des lieux) avec des idées d’outils, et de méthodologies et… Enfin, je parle beaucoup de process, je sais mais, ça c’est mon côté, enfin j’ai été…

[00:16:58] Lauriane Verspecht: Mais c’est tellement important

[00:17:00] Audrey Remacle: Mais c’est super, c’est tellement la base, et on pense que faire du recrutement c’est juste parler à un candidat.

[00:17:05] Michel Godart: Non mais ça a le mérite de cadrer.

[00:17:06] Audrey Remacle: Et voir finalement ce qu’il a dans le ventre, et c’est beaucoup plus que ça. Et moi je crois très fort à la base

[00:17:12] Michel Godart: Au cadre.

[00:17:12] Audrey Remacle: A un bon process, et aux cadres (Michel Godart: Ouais), pour assurer le succès, et justement, faire en sorte que cette certitude soit de plus en plus grande (Lauriane Verspecht: Mm), même si on reste avec de l’humain. Mais il y a moyen de diminuer la prise de risque dans le recrutement en fait, et je pense que c’est ça que les personnes pourront (Lauriane Verspecht: Ouais) avoir comme…

Réduction du risque en recrutement

[00:17:29] Lauriane Verspecht: Comment est-ce qu’on diminue la prise de risque quand on prend une décision de recrutement (Audrey Remacle: Ouais), tout un programme.

[00:17:32] Michel Godart: C’est une belle façon d’annoncer l’événement ça (Lauriane Verspecht: Ouais), ça me plaît, moi je suis déjà hyper motivé quoi (Lauriane Versecht: Ouais moi je suis, moi aussi…) impatient d’être le 23 avril.

Invitation à l’événement Humana

[00:17:38] Lauriane Verspecht: J’ai déjà dit à ma collègue qu’il fallait absolument qu’elle soit là d’ailleurs

Définition du rôle RH

[00:17:40] Audrey Remacle: Chouette

[00:17:40] Michel Godart: Et ça se passe chez transforma bxl avec Audrey Remacle (Lauriane Verspecht: Exactement) qui nous partage son expertise, c’est un geste généreux à double titre puisqu’elle est sponsors et qu’elle partage sa longue expérience (Lauriane Verspecht: Tout à fait) et sa connaissance (Audrey Remacle: Merci). Alors, trois questions classiques de clôture de nos podcasts RH, c’est intéressant de savoir, surtout avec ton expérience, comment tu vas répondre à ces questions. Il n’y a pas de piège, je te rassure. Comment tu définirais un ou une RH?

[00:18:01] Audrey Remacle: Moi je pense que c’est quelqu’un qui a un double rôle, qui est au service de son employeur, et de l’entreprise, et des objectifs de l’organisation, mais qui en même temps est au service des gens, qui y travaillent donc (Michel Godart: La dualité) c’est une position qui n’est pas toujours simple à tenir. Parce que j’ai moi-même été généraliste aussi à un moment dans ma carrière, on n’en a pas parlé mais, je trouve que c’est vraiment quelqu’un qui arbitre aussi parfois, qui donne du cadre.

[00:18:22] Michel Godart: J’entends le mot clé dualité dans mon esprit quand je t’entends parler, j’ai l’impression que c’est ça que tu mets en avant?

[00:18:27] Audrey Remacle: Qui peut être aussi un business partner, et éveiller aussi un peu la conscience du management, et des équipes de direction, sur les besoins de l’organisation.

[00:18:36] Michel Godart: Clairement ouais.

[00:18:36] Audrey Remacle: Et qui fait revenir en fait les échos du terrain.

Réflexion sur l’effet « waouh » en entreprise

[00:18:39] Michel Godart: Du tempo j’ai envie de dire (Audrey Remacle: Ouais). Parfois moi je compare ça à un chef d’orchestre, c’est faire vraiment jouer l’harmonie totale de l’ensemble. Alors, la deuxième question, c’est un effet waouh! Tu sais, c’est un endroit où tu vas, tu t’y attends pas, peu importe la raison pour laquelle tu vas, business, client, peu importe… Tu rentres dans le bâtiment et là t’as le…, le premier mot qui te vient en tête c’est « Waouh! On a envie de bosser ici, on a fait quelque chose pour que les gens aient envie de bosser ici ». Ça t’est déjà arrivée? Si oui, pourquoi? Et sinon, qu’est-ce qui te donnerait ce petit effet waouh, les étincelles dans les yeux. Qu’est-ce que tu aimerais voir Audrey dans une boîte qui change la donne?

[00:19:08] Audrey Remacle: Est-ce que j’ai déjà vu, ça j’ai déjà vu des éléments…

[00:19:11] Michel Godart: Vas-y raconte.

[00:19:12] Audrey Remacle: De cela. Où j’ai cru voir ces éléments-là, même si parfois j’ai été un peu déçue, pour être tout à fait honnête.

[00:19:18] Michel Godart: Si ça n’avait pas été décevant, qu’est-ce que tu aurais vu de bien là?

[00:19:20] Audrey Remacle: Ben voilà. Mais ce qui m’a attiré, en tout cas dans les sociétés que j’ai rejoint, c’était: d’une part les gens, c’est plus les gens finalement qui comptent parce que c’est avec eux qu’on va bosser en terme de passion, d’intelligence.

[00:19:33] Michel Godart: Passion et intelligence.

[00:19:34] Audrey Remacle: Moi c’est quand même.

[00:19:35] Michel Godart: Les mots-clés.

[00:19:36] Audrey Remacle: Important pour moi. D’avoir des gens où on voit que ça percute et que ça connecte et…

[00:19:41] Michel Godart: Ça brille dans les yeux.

[00:19:42] Audrey Remacle: Et que ça brille, oui. Et le fun.

[00:19:44] Michel Godart: Une bonne ambiance?

[00:19:45] Audrey Remacle: Oui, l’ambiance de travail, moi je pense (Michel Godart: C’est important hein) que c’est important. J’ai un côté, que j’assume complètement, qui est un peu playfull comme on dit en anglais.

[00:19:52] Michel Godart: On fait la fête après, ça tombe bien.

[00:19:52] Audrey Remacle: J’ai besoin d’avoir cette légèreté là parce qu’on n’est pas là pour s’emmerder, désolé de l’expression. Et aussi le cadre de travail, ou les outils, enfin un environnement qui permet de se réunir, d’échanger.

[00:20:03] Michel Godart: Un bon niveau d’exigence pour toi hein, pour l’effet waouh, quand même hein?

[00:20:05] Audrey Remacle: Mais j’ai travaillé chez Swift, et dans certaines boîtes qui sont…

[00:20:09] Michel Godart: Exigeantes elles-mêmes.

[00:20:09] Audrey Remacle: Connues comme étant un peu, en termes d’environnement (Michel Godart: De travail), au top de ce qu’on peut offrir en matière d’emploi en Belgique.

[00:20:17] Michel Godart: Je comprends mieux ta réponse

[00:20:17] Audrey Remacle: Mais malgré tout j’ai vu des gens malheureux aussi dans ces sociétés-là, donc tout n’est pas lié à…

Message aux DRH et aux dirigeant·es

[00:20:22] Michel Godart: La nuance est importante. Alors justement, on clôture ce podcast par une autre question, c’est si tu devais passer un message à tous les DRH, les patrons d’entreprise qui nous écoutent, qu’est-ce que tu aurais envie de leur dire en priorité? Un coup de cœur!

[00:20:32] Audrey Remacle: Ben je l’ai déjà dit dans le (Michel Godart: Précédent) message précédent mais, moi c’est l’attention au management donc heu.

[00:20:38] Michel Godart: Reinventing the Management.

[00:20:40] Audrey Remacle: Oui. Je pense que les managers ont un rôle aussi RH. À partir du moment où on devient responsable d’une équipe (Michel Godart: Clairement), on devient responsable (Michel Godart: Un RH) d’une partie des événements RH de l’organisation. Et je vois beaucoup de personnes qui évoluent mais qui ne sont pas préparées, encadrées, formées et ou le management ne voit pas trop l’utilité parfois de se pencher sur ces aspects-là, parce qu’il y a le souci de la rentabilité, de la vitesse, qu’on peut comprendre mais je pense que…

[00:21:04] Lauriane Verspecht: Enfin, il y a aussi beaucoup des managers qui sont mis managers parce qu’ils sont très bons dans leur rôle de base et avec une vraie expertise derrière. Mais par contre, effectivement, c’est pas la même chose d’être manager et de gérer une équipe quoi!

[00:21:14] Michel Godart: Ou des boîtes c’est l’inverse, c’est quand tu es moins compétent sur le terrain, on te fait monter quoi!

[00:21:18] Audrey Remacle: Oui. C’est pas bien non plus, non.

[00:21:19] Lauriane Verspecht: Ça n’aide pas non plus.

[00:21:19] Michel Godart: Il y a un peu les deux rôles. Je sais pas si c’est une règle générale dans tout ça finalement?

[00:21:23] Audrey Remacle: Il faut être crédible aussi hein? (Michel Godart: Oui c’est ça quoi) Oui.

Invitation à laisser un message vocal

[00:21:25] Michel Godart: Bon, sur cette touche d’humour et ce petit mot de joie, je propose qu’on clôture tout doucement (Audrey Remacle: Ouais) cette interview. Peut-être rappeler aux auditeurs et auditrices qu’il y a le répondeur sur lequel ils peuvent laisser un message vocal avec une gratitude pour Audrey, une question, une remarque. Et alors ce qu’on va faire, c’est on va quand même rappeler à nos auditeurs et auditrices, prenez votre agenda, là maintenant, si ça n’a pas encore été fait dans le message juste avant (Lauriane Verspecht: Rires), vous notez 23 avril.

Rappel logistique de l’événement du 23 avril et clôture

[00:21:46] Audrey Remacle: À 18h30 chez transforma

[00:21:48] Michel Godart: Chez transforma bxl, à Bruxelles, à Evere, avenue Jules Bordet, numéro treize. On compte sur vous, l’inscription est gratuite. Et la seule chose qu’on paye finalement c’est si on reste pour manger.

[00:21:55] Lauriane Verspecht: Exactement! (Michel Godart: Des petites Pizzas) Là c’est un petit PAF de 15€ (Michel Godart: Voilà) avec une petite liste de pizzas dispo. Vous faites votre commande, elle sera là, dès la fin de la session.

[00:22:03] Michel Godart: A très bientôt pour de nouvelles aventures RH.

[00:22:05] Lauriane Verspecht: Merci Michel.

[00:22:05] Michel Godart: Merci Audrey.

[00:22:07] Jingle Outro: You are listening « The Podcast Factory Org ».

[00:22:08] Michel Godart: Ce projet podcast est une initiative créée et proposée par l’ASBL « The Podcast Factory Org » avec le sponsor de « transforma bxl – Innovation Playground ». Depuis janvier 2025, et pour cinq années, nous sommes aussi sponsorisé par « Plugin Company », notre opérateur de bornes et de cartes de recharge privilégié. « The Podcast Factory Org » est très fier d’être membre de « KAYA » – Coalition des Écopreneur et Écopreneures, et de collaborer avec le « Love Health Center ». Vous retrouverez tous les épisodes de tous nos podcasts sur le site « What’s Your Story point be ».

Tous nos podcast hrmeetup.©

Podcast: Play in new window | Download

#PodiBUZ, la marque éditoriale de The Podcast Factory Org ASBL-VZW.