Norman Deschauwer – Humana event #4

Norman Deschauwer, conversations agiles – Podcast #498 hrmeetup. ©.
Nous avons été reçus le mardi 13 août dans les bureaux de Pyxis, chez CAP Innove à Nivelles, pour réaliser l’interview de Norman Deschauwer. Préparez-vous à une immersion dans l’agilité conversationnelle à travers cet épisode podcast « hrmeetup.© ».
Écoutez ce podcast via Podcastics et abonnez-vous, merci !
Pour vous abonner, choisissez votre App favorite via le bouton « See All » dans la liste proposée sur notre Linktree.
Pour les personnes malentendantes ou ayant des troubles de l’audition nous proposons une transcription en fin d’article.
Nous avons besoin de vos dons pour assurer les ressources nécessaires à ces productions… via Triodos — IBAN : BE73 5230 8097 4160 — BIC : TRIOBEBB. Merci !
Envie d’interagir avec Norman Deschauwer ou Estelle Mentior à l’écoute de ce podcast ?
Nous avons pensé à tout : en suivant ce lien vous pourrez laisser un message vocal!
Attention les messages vocaux seront partagés en public, si vous ne souhaitez pas rendre public votre intervention, mentionnez le dans votre message.
Norman est le co-fondateur de : Pyxis Belgique, de la Journée Agile, et il sera animateur de notre prochaine soirée Humana ce 19 septembre au Cook & Book à Woluwé-Saint-Lambert.
Norman Deschauwer, expert en agilité, vous dévoile avec simplicité et clarté ce concept souvent mal compris qu’est l’Agilité.
À travers des exemples concrets, il partage comment l’agilité peut devenir indispensable pour les responsables des ressources humaines, surtout dans un monde où la diversité des générations et des personnalités au travail exige des approches flexibles et adaptatives.
L’épisode vous annonce et vous invite à la soirée « Humana » du 19 septembre 2024, une rencontre incontournable pour celles et ceux qui souhaitent approfondir leur compréhension de l’agilité conversationnelle.
Cet événement ne sera pas une simple présentation théorique, mais une aventure pratique et ludique. Vous y participerez à des workshops dynamiques où les jeux collaboratifs seront au cœur de l’apprentissage.
Ces jeux, spécialement sélectionnés par Norman et Éric Decossaux, son co-animateur, révéleront vos traits de caractère et votre façon de communiquer, le tout dans une ambiance conviviale et fun.
Vous souhaitez en savoir plus? Inscrivez-vous dès maintenant sur Eventbrite pour ne pas manquer cet événement gratuit au « Cook & Book ».
Chaque participant repartira avec des outils concrets à appliquer immédiatement en entreprise.
De plus, nous offrons l’apéro grâce à « The Podcast Factory Org » asbl qui sponsorise la soirée. Alors venez avec vos collègues pour un moment de partage et de découverte…
Ne manquez pas cette opportunité unique de découvrir comment l’agilité peut transformer vos pratiques RH et vos équipes.
Rendez-vous le 19 septembre à 18h30!
Laissez un message vocal à Norman Deschauwer, Estelle ou à Michel en réaction à ce podcast, c’est via notre répondeur Vodio.fr, un outil proposé gratuitement et généreusement aux podcasteur.ice.s par l’association BadGeek!
Liens Utiles :
- Le répondeur podcast
- S’inscrire à cet évènement Humana
- Tous nos évènements Humana
- Pyxis Belgique
- Pyxis Suisse
- Oddess Conseil (Pyxis en France)
- Pyxis Canada
Écoutez ce podcast via notre chaîne Youtube (abonnez-vous : merci! ) :
Séquençage du podcast avec Norman Deschauwer :
- [00:00:18] Introduction et contexte du podcast « Humana »
- [00:00:54] Qui est Norman Deschauwer ?
- [00:01:36] Journée Agile et « Pyxis – Le Podcast »
- [00:02:05] L’agilité, c’est quoi ? En quelques mots…
- [00:04:17] Pourquoi l’agilité pour des responsables RH ?
- [00:05:21] Agilité conversationnelle ?
- [00:06:40] C’est promis, on passe à l’action rapidement
- [00:09:03] Les ludothèques en entreprise de « Pyxis »
- [00:12:55] Rappel des points essentiels et du sponsor
- [00:13:23] Site Internet de « Pyxis »
- [00:13:33] Un petit mot sur le réseau « Pyxis »
- [00:15:50] Clôture du podcast
La transcription du podcast avec Norman Deschauwer :
Michel Godart: [00:00:00] Ce projet podcast est une initiative créée et proposée par l’asbl « The Podcast Factory Org », avec le sponsor de « transforma bxl – Innovation Playground », et vous retrouvez tous les épisodes sur le site « What’s Your Story point be ».
Michel Godart: [00:00:18] Bienvenue pour un nouvel épisode « hrmeetup. © », votre podcast sur les passions au travail et les ressources humaines. Nous sommes aujourd’hui dans une rubrique « Humana », « Humana » c’est notre communauté RH animée et organisée par Estelle Mentior et Lauriane Verspecht. Évidemment, on vous annonce un événement tous les deux mois dans cette rubrique « Humana », dans notre podcast. Et j’ai la joie aujourd’hui de retrouver deux personnes que j’ai déjà reçu à mon micro évidemment. Alors j’ai Norman Deschauwer qui est notre invité et notre prochain animateur de la soirée du 19 septembre 2024, bonjour Norman.
Norman Deschauwer: [00:00:50] Bonjour
Michel Godart: [00:00:51] Et pour co animer cette interview: Estelle Mentior.
Estelle Mentior: [00:00:53] Bonjour à tous!
Michel Godart: [00:00:54] On va d’abord demander à Norman de se présenter pour ceux qui n’auraient pas écouté sa première interview, et je vous invite à aller écouter auditeurs et auditrices cette interview de Norman, où il parle de son parcours, et il nous explique un peu qui il est et ce qu’il a fait plus en détail. Mais pour ceux qui n’ont pas écouté, ou qui ne vont pas aller écouter, on va faire un petit rappel de qui tu es en trois minutes Norman? Challenge relevé?
Norman Deschauwer: [00:01:11] Oui, oui, trois minutes, tu couperas hein? J’ai regardé hier, c’était 2022 je pense (Michel Godart: Ah oui), l’interview! (Michel Godart: Ça date) donc ouais ça date. Donc moi c’est Norman, Norman Deschauwer, je suis co-fondateur de « Pyxis Belgique », société de consultance en agilité. Je suis aussi co-fondateur avec la même personne de la Journée Agile. Événement qui veut bien dire ce qu’il veut dire, c’est qu’on reçoit des speakers sur les thèmes de l’agilité en entreprise, et ça fait quinze ans qu’on fait ça.
Michel Godart: [00:01:36] Un incontournable pour le monde agile francophone en Belgique. Et vraiment, c’est à un moment où je participe depuis deux ans, puisqu’on va le dire aussi aux auditeurs et auditrices, dans mon LinkedIn il y a « Pyxis », parce que je travaille pour vous (Norman Deschauwer: Oui, oui) à temps partiel. Donc tu es aussi mon patron par excellence, et je participe donc à la Journée Agile où on fait d’ailleurs un podcast qui est « Pyxis – Le podcast », que je recommande chaudement à tous les RH aussi, allez écouter, on parle d’agilité et de changement dans les entreprises. Je vais laisser la parole à ma collègue Estelle qui va prendre le relai donc pour nous parler de cette fameuse soirée du 19 septembre 2024 au « Cook & Book ».
Estelle Mentior: [00:02:05] Merci Michel. D’abord peut être un petit rappel de ce qu’est « Humana ». C’est une communauté de personnes qui s’intéressent aux ressources humaines. Ça veut dire qu’on a des gens qui font partie d’équipes de ressources humaines, mais on a aussi des personnes qui sont des financiers, des légal, des consultants et qui s’intéressent à différentes problématiques ressources humaines. Tout le monde est le bienvenu à nos événements qui sont organisés tous les deux mois au « Cook & Book » a Woluwé. La particularité de nos événements, c’est que d’abord on veut vraiment une grosse composante fun, donc on est là pour s’amuser, on est là pour se rencontrer, on est là pour passer un bon moment, ça c’est le point le plus important. Le deuxième point qui est important, c’est qu’on veut que les événements soient très pratico-pratique, c’est à dire qu’il va y avoir une expérience, on va faire des workshops, on va vivre quelque chose tous ensemble. Et à la fin, l’idée, c’est que chacun des participants reparte avec quelque chose qu’ils peuvent mettre en place dès le lendemain dans leur entreprise. Le prochain événement se fera avec Norman Deschauwer de chez « Pyxis », le 19 septembre à partir de 18h30 au « Cook & Book ». Normand, explique nous peut être en quelques mots ce que c’est que l’agilité?
Norman Deschauwer: [00:03:05] Alors c’est un grand mot, je pense que j’en avais déjà parlé dans la précédente interview, mais j’ai eu… En cherchant justement des salles pour la Journée Agile, du côté de Mons, je suis tombé sur un échevin. Parce qu’on voulait louer une grande salle et c’était géré par la commune, et il me demande « Mais vous êtes des profs de gymnastique en fait? » tu vois? Donc voilà, je sais qu’on peut aller de très, très, loin pour comprendre c’est quoi l’agilité, mais l’agilité, nous, on l’utilise en entreprise. L’agilité, c’est quoi? Je le résumerais en la capacité d’adaptation d’une personne ou d’un groupe de personnes, voilà, je vais rester très vague à ce niveau-ci. Et donc en entreprise, ben ça va être « C’est quoi votre agilité en termes de business? Comment vous réagissez à des crises, à des adaptations du marché? ». On est souvent appelé dans les équipes IT, donc les départements IT, généralement aussi des grandes sociétés. C’est la capacité de ces équipes-là à adapter le produit de manière régulière, dans des délais très courts. Voilà, donc c’est souvent ça l’agilité comme elle est comprise, mais c’est beaucoup plus complexe que ça, il me faudrait, oui, une série de podcasts pour vous expliquer ce que c’est.
Michel Godart: [00:04:06] On va dire aussi peut-être qu’en conséquence on a souvent des équipes autogérées, du Servant Leadership c’est un concept intéressant quand même.
Norman Deschauwer: [00:04:12] Oui, oui tout à fait. Mais voilà, on est déjà sur les sujets connexes. Donc on va rester simple.
Estelle Mentior: [00:04:17] Et en quoi est ce que l’agilité peut être intéressante pour des responsables de ressources humaines, par exemple en entreprise?
Norman Deschauwer: [00:04:23] Je ne veux pas dire qu’elle pourrait être intéressante, elle est juste indispensable. Aujourd’hui, ben je lis un peu justement sur le sujet des RH, parce que je suis moi-même patron, j’engage des personnes et donc voilà, c’est des sujets qui m’intéressent aussi. On va se retrouver déjà avec plein de générations différentes. Si vous n’avez pas une manière qui s’adapte à certaines personnes, à certains groupes de personnes, on ne peut pas avoir une règle, un process RH unique dans une boite qui commence à avoir un certain nombre de personnes. Quand vous avez les personnes qui ont 20 ans, 30 ans, 40 ans, 50 ans, 60 ans en entreprise, c’est pas du tout la même école, c’est pas du tout la même façon de communiquer. C’est visuel hein, mais les gens comprendront, tu demandes à ton fils comment tu décroche un téléphone? Il montre sa main et il appuie dessus, nous on saisit un objet et on le met à notre oreille, tu vois ce sont des exemples très bêtes mais c’est juste pour montrer que, en entreprise on a énormément de personnalités différentes et qu’il faut s’adapter. Donc les RH, pour moi, qui doivent être un socle à tout ça, doivent aussi prendre à bras le corps l’agilité.
Estelle Mentior: [00:05:21] Super. Et le 19 septembre, pendant notre événement « Humana », on va parler d’agilité conversationnelle (Norman Deschauwer: Oui). Est-ce que tu peux nous en dire un peu plus sans tout nous dire?
Norman Deschauwer: [00:05:30] Oui, oui. Alors, pour ceux qui sont très curieux, il existe un bouquin qui s’appelle « Agile Conversation ». Donc on a reçu à la Journée Agile cette année, en juin, l’auteur du bouquin, donc Douglas Squirrel. Probablement que la vidéo de la keynote sera disponible, probablement que l’interview et son podcast seront disponibles aussi à un moment, peut-être avant l’événement Humana. En gros, c’est déconstruire une conversation. Donc, Michel me le répète souvent, dans une conversation il y a un émetteur et un récepteur, et il y a donc quelqu’un qui a envie d’exprimer une idée, qui la transmet. Alors, une conversation, alors c’est ça ou je vais être assez large, ça peut être un chat, ça peut être une discussion WhatsApp, ça peut être ce qu’on est en train de faire, donc discuter de vive voix.
Michel Godart: [00:06:12] Et un SMS.
Norman Deschauwer: [00:06:13] Oui, oui. Tout outil qui peut être textuel, comme Slack ou des mails, c’est un échange, une conversation finalement hein? Et donc moi j’ai envie d’exprimer quelque chose, je le fais avec mes mots, avec mon texte, avec l’outil que j’utilise. Là, toi tu vas le recevoir avec tes biais cognitifs, avec tes filtres, avec…
Estelle Mentior: [00:06:29] Avec mon contexte
Norman Deschauwer: [00:06:29] Avec ton contexte, avec l’humeur que tu as aujourd’hui, avec l’estime ou pas que tu as de moi. Et donc peut être que tu vas prendre certains mots différemment de ce que j’exprimais.
Michel Godart: [00:06:38] Ça peut aller plus loin, ça peut même être l’estime de soi-même.
Norman Deschauwer: [00:06:40] Oui, bien sûr. On va essayer de décortiquer un peu tout ça. Alors là, je le dis, ça a l’air un peu chiant, mais en fait on joue. Donc on va aller très vite à l’action, on ne va pas mettre des grands mots, on ne va pas ouvrir un bouquin de philosophie ou de psychologie. On va juste expliquer un peu le contexte et on va d’abord expérimenter, et puis débriefer. Si vous venez à la soirée « Humana » du 19 septembre, on ne va pas vous bassiner avec des slides, on va juste faire connaissance et aller directement dans l’action. Nous, on utilise les Jeux, Éric sera là.
Michel Godart: [00:07:09] Éric Decossaux.
Norman Deschauwer: [00:07:10] Eric, mon collègue, oui, pour animer avec moi. On utilise le jeu parce que le jeu est un révélateur, quand vous mettez des gens autour d’un jeu, ils expriment tout de suite leur personnalité profonde. Si ce sont des gagnants, si c’est, je ne veux pas dire des perdants, mais des gens qui s’en foutent en fait. Éric exprime souvent aussi la différence entre ceux qui sont impatients de démarrer à jouer, et puis ceux qui veulent connaître la règle complète avant de démarrer, donc voilà il y a toutes les personnalités autour, on va faire fi de tout ça, on va démarrer direct. Donc on va aller dans l’action directement et puis on fera un petit débriefing. Donc, je ne vais pas aller plus loin dans le « C’est quoi l’Agile conversation? », parce que c’est un peu le but du sujet qu’on va expérimenter, mais vous allez passer à l’action et vous allez ressortir avec des enseignements parce que vous allez vivre et vous allez avoir des émotions. Éric utilise beaucoup le jeu, et dans sa formation « Suis-je un équipier idéal? », justement où il expérimente l’Agile Conversation, c’était assez marrant parce que lui, c’était venu de manière très spontanée d’utiliser un jeu, spécifique.
Michel Godart: [00:08:03] C’est sa passion. Il est passionné de jeu.
Norman Deschauwer: [00:08:05] Oui, voilà, oui. Mais un jeu spécifique et qui, pour lui était étroitement lié au bouquin « Agile Conversation ». Et, là on a eu l’opportunité de rencontrer Douglas à la journée Agile, donc l’auteur du bouquin, et lui dit « Est-ce que ça t’intéresse de jouer avec moi à un jeu? ». Et en gros, Éric explique « Le jeu, on ne parle pas », et donc tu peux imaginer la tête de Douglas qui dit « Attends, j’ai écrit un bouquin sur Agile Conversation, et tu vas me faire jouer à un jeu où on ne parle pas! ». En fait, parce que le jeu justement, est une conversation. J’avance une stratégie, tu réagis à cette stratégie, et comment on avance ensemble. Particularité aussi des jeux qu’on va utiliser, un en particulier c’est que nous on n’utilise que des jeux collaboratifs, il n’y a pas un gagnant et 25 perdants, c’est pas comme le Monopoly où il y en a un qui va ramasser tout l’argent et qui va faire, excusez-moi l’expression, mais un peu chier tout le monde…
Michel Godart: [00:08:50] C’est pas les JO avec un podium : un, deux, trois.
Norman Deschauwer: [00:08:52] Non, c’est on gagne, ou on perd, mais quoiqu’il arrive on va tirer un enseignement de la partie qu’on va faire.
Michel Godart: [00:08:58] Et d’ailleurs, il y a un podcast où Éric Decossaux parle de sa passion et des jeux. Allez aussi l’écouter, c’est aussi sur « hrmeetup. © ».
Norman Deschauwer: [00:09:03] Oui, oui. Pour rebondir justement sur les Jeux Olympiques, on a un petit projet en fait qui serait de pouvoir amener en entreprise des ludothèques, donc installer une ludothèque dans les entreprises. Souvent ben tu le vois, derrière vous il y a une armoire, il y a des livres dedans, c’est une bibliothèque. Le principe de la bibliothèque, je veux dire, c’est assez solitaire, tu prends un bouquin, tu le lis, point. De temps en temps, tu ben te dis « Ah ben il y a un chouette passage, je vais en parler à un collègue », mais ça se limitera souvent à ça en fait. Un jeu, ben de facto déjà tu es au moins deux, voire trois ou quatre, donc c’est déjà un groupe qui se forme autour d’un sujet qui vit la même expérience, mais qui ne va pas forcément la vivre de la même façon. Et donc, de facto ça va créer des conversations, surtout si, comme je disais tout à l’heure, nous, on conseille vraiment des jeux collaboratifs, donc c’est, ensemble, on doit réussir quelque chose. C’est pas : il y en a un qui va gagner et donc là on est plus dans la stratégie du jeu. C’est ça qui est difficile aussi dans l’aspect jeu en entreprise, c’est que on n’a pas envie d’apprendre aux gens à mieux jouer aux jeux, c’est: qu’est-ce qu’ils peuvent tirer des jeux auxquels ils jouent, tu vois? Et donc avec Éric, souvent ben il sort des jeux, et tout de suite moi je pense « Ah telle équipe ils vivent ça, ce serait bien qu’ils jouent à ce jeu-là parce que ça leur ferait comprendre… ». Enfin, j’imagine que ça leur ferait comprendre quelque chose, ou moi ça me donnerait une opportunité de leur montrer comment eux fonctionnent, parce que instinctivement ils vont refaire les mêmes erreurs. Particularité aussi des jeux qu’on utilise, ce sont des jeux du commerce, on ne va pas aller trouver des jeux « Serious game », comme Éric dit c’est un médicament dans une cuillère de miel. Non, non, c’est des jeux, en fait, tu peux même l’utiliser pour le jeu, c’est chouette. Et, en même temps c’est des jeux que nous on sélectionne pour aller stimuler les enseignements, les dynamiques d’équipe et, justement, les fameuses conversations. Il y a deux types de jeux généralement, c’est le jeu « lièvre », donc c’est un jeu rapide, tu peux dire ce que tu veux, voilà. Et le jeu « tortue », où là ben en gros tu as tout le temps que tu veux, mais souvent il y a un handicap, tu ne peux pas parler, par exemple. Donc voilà, ça va créer justement des « Je pense qu’il dit ça dans sa tête, donc je vais réagir comme ceci ». Et en fait ça arrive tous les jours hein?
Estelle Mentior: [00:11:08] Si je reflète un peu dans les entreprises où j’ai travaillé, tous les jeux qui sont mis à disposition sont des jeux de compétition (Norman Deschauwer: Ben oui). Si tu regardes le baby-foot, le Mariokart (Norman Deschauwer: Snooker), Snooker et tout ça, c’est que des jeux qui sont en effet, qui mettent en compétition. Et donc ça crée peut être une compétition en interne qui au départ n’était pas souhaitée, c’est peut-être pas une des valeurs de l’entreprise de créer de la compétition (Norman Deschauwer: Oui) donc c’est super intéressant de venir avec, en effet, des jeux qui sont plus collaboratifs et qui vont aider les gens à refléter sur leurs relations les uns avec les autres.
Michel Godart: [00:11:34] Ça me fait penser à la soirée « Humana » avec Catherine Malchaire, où il y avait aussi la cohésion d’équipe qui était dans le sujet de discussion (Estelle Mentior: Oui). Ben on est pas très loin, encore une fois hein?
Norman Deschauwer: [00:11:41] Oui, oui, c’est ça. Ben on peut jouer 50 fois au même jeu, on va apprendre des choses différentes. Vraiment, donc, pour moi un bon indicateur, on se pose souvent la question avec Éric dans les sociétés chez qui on va, c’est: « Est-ce qu’il y a une ludothèque? », tu vois? Je prends l’exemple, bon tu connais mon épouse, elle s’est installée dans un nouveau business center, et elle me dit, donc elle me fait une visite et elle me dit « Ah là c’est la bibliothèque et, derrière cette porte, c’est la ludothèque ». « Ah bon? », et elle me dit « Ah mince, la porte est fermée. Ah oui, il faut demander la clé à l’accueil ». Et puis en fait, elle me dit, donc elle a eu la clé, elle est allée, il y a des boîtes de jeux vides, parce qu’il faut aller à l’accueil demander les pièces. Enfin les gars si vous mettez une ludothèque, laissez les jeux, et laisser ouvert! On dirait que c’est encore, tu vois « Le jeu c’est pas sérieux, donc il faut mettre un verrou dessus ». Mais non, enfin les gars on vient de passer deux semaines à regarder les jeux Olympiques!
Michel Godart: [00:12:28] Ouais parce que c’est pas pour le vol, un jeu à 20 balles ou à 30 €, c’est pas ça qui va ruiner la société (Norman Deschauwer: Ben non), on est bien d’accord.
Norman Deschauwer: [00:12:34] Je pense que c’est même pas l’idée que quelqu’un vole les pièces ou le jeu, c’est surtout qu’il va passer du temps à ne pas bosser, tu vois. Et donc si tu mets que des jeux collaboratifs, ben forcément la personne ne va pas venir toute seule, donc elle va créer du lien avec les autres personnes de la boîte, voire même, dans le cas d’un business center, pourquoi pas entre deux sociétés?
Michel Godart: [00:12:52] Ou deux départements, ouais.
Norman Deschauwer: [00:12:53] Ouais deux départements
Michel Godart: [00:12:54] On casse les Silos.
Estelle Mentior: [00:12:55] On se réjouit déjà de faire ce moment ludique ensemble le 19 septembre. Pour rappel, les informations vous les trouvez sur Eventbrite. L’événement est complètement gratuit, l’apéro sera offert par « The Podcast Factory Org ». On vous invite à vous inscrire. Le lieu ce sera toujours le Cook & Book de Woluwé, normalement on est dans la salle musique. C’est le 19 septembre, c’est à 18h30, et on se réjouit vraiment de retrouver Norman et Éric pour cette partie ludique d’agilité conversationnelle.
Michel Godart: [00:13:23] On signale aussi qu’il y a le site internet de « Pyxis ». Norman, tu peux nous donner l’URL?
Norman Deschauwer: [00:13:27] Oui, c’est Pyxis tiret Belgique point be. Alors pyxis c’est p y x i s.
Michel Godart: [00:13:33] Un petit mot peut-être encore sur « Pyxis », parce que c’est une particularité, je trouve que c’est intéressant pour les RH qui vont venir à la soirée. Pyxis c’est un réseau, c’est une entreprise avec un cachet spécifique, parce que ce n’est pas une multinationale, pourtant on est présent au Canada, on est présent en Suisse, en France, en Belgique. En deux minutes nous expliquer un peu le concept de ce réseau? C’est une particularité intéressante à relever!
Norman Deschauwer: [00:13:51] « Pyxis », c’était au Canada, donc il y avait un « Pyxis Canada ». Ensuite, un ancien employé a demandé s’il pouvait créer un « Pyxis » en Suisse, et donc les patrons, je vais le dire comme ça, ont dit « Bah oui, pourquoi pas? ». Donc ils ont créé un « Pyxis » en Suisse, puis ils ont communiqué avec nous parce qu’ils nous connaissaient du fait qu’ils étaient venus donner une session à la Journée Agile. En gros de, voilà ça fait tache d’encre, on a créé un « Pyxis » en Belgique, un « Pyxis » en Suisse et un « Pyxis » en France. Le « Pyxis » des premières heures en fait étaient assez centrées sur le Canada, ça ressemblait, même si dans les faits c’était pas le cas, ça ressemblait à des filiales. Il y avait un bureau marketing à Laval, donc à Montréal, et d’autres qui ben finalement demandaient des informations ou du matériel marketing à Laval. Et en fait, ça a généré comme une crise, des frictions, parce que évidemment, eux servaient plus « Pyxis Canada » que nous. Bah oui, ils étaient assis l’un à côté de l’autre, donc c’est plus facile. Et donc moi je commençais un peu à trépigner d’impatience de me dire « Mais enfin, non ça ne va pas ». Et donc on a commencé à investir aussi dans notre marketing, on a créé notre site web, parce qu’avant c’était juste le « Pyxis » global. On a vécu une crise en fait dans le réseau « Pyxis », c’est que le réseau est devenu un vrai réseau, il n’y a pas d’entité plus importante que l’autre au niveau de gestion de la marque. C’est: « On est tous responsables, co-responsables de cette marque, pour autant qu’on reste à livrer les mêmes types de services ». Comme je dis souvent, je ne vais pas ouvrir une friterie qui s’appelle « Pyxis », c’est pas le but, mais on reste dans le même core business.
Michel Godart: [00:15:09] Chaque cellule est indépendante en fait!
Norman Deschauwer: [00:15:11] C’est ça. En gros, on a des sessions qu’on appelle « arrimage réseau », donc c’est sur base volontaire, tu te joins à un call, c’est sur zoom et tu échanges avec les autres dirigeants des entités « Pyxis ». La réunion s’appelle « Arrimage Réseau » parce que justement c’est: on veut garder cet ancrage, le fait d’être lié et en même temps très découplé. Donc sur l’histoire de « Pyxis », en gros, on a vraiment évolué et dans dix ans, si « Pyxis » est toujours là, je le souhaite, ben on aura une autre forme. Il y aura peut-être d’autres « Pyxis » qui vont se greffer à nous!
Michel Godart: [00:15:38] Un bel exemple d’agilité je pense.
Norman Deschauwer: [00:15:41] Oui. Oui c’est dur parce que c’est de l’agilité vraiment volontaire.
Michel Godart: [00:15:44] C’est de la gouvernance agile.
Norman Deschauwer: [00:15:45] Oui, même si on est proche de nos cousins canadiens, on a une culture différente, voilà c’est…
Michel Godart: [00:15:50] On va clôturer cette interview. Je vous remercie tous et toutes pour votre écoute et votre attention, et rappelez-vous, la date c’est le:
Estelle Mentior: [00:15:55] C’est le 19 septembre à 18h30, au « Cook & Book » à Woluwé.
Michel Godart: [00:15:59] Et inscrivez-vous sur Eventbrite, à bientôt
Michel Godart: [00:16:05] Ce projet podcast est une initiative créée et proposée par l’ASBL « The Podcast Factory Org », avec le sponsor de « transforma bxl – Innovation Playground », et vous retrouvez tous les épisodes sur le site « What’s Your Story point be ».
Télécharger ( Click droit : « Télécharger le fichier lié ») ou suit ce lien vers un nouvel onglet pour lire la transcription du podcast (sans les times codes pour les assistants de lecture).
Tous nos podcast hrmeetup.©
Podcast: Play in new window | Download
#PodiBUZ, la marque éditoriale de The Podcast Factory Org ASBL-VZW.


