Sabrina, une cliente – Jumilo Immo – Partie 3

Sabrina, témoignage d’une cliente de Jumilo Immo – Partie 3. Podcast #510 hrmeetup.©

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Témoignage : un achat en confiance

Découvrez le témoignage authentique de Sabrina, cliente satisfaite de « Jumilo Immo« , qui partage son expérience d’achat d’une résidence secondaire en Espagne.

Entre inquiétudes initiales et accompagnement rassurant, elle raconte comment l’approche familiale et l’expertise de l’équipe ont transformé une étape souvent stressante en une réussite sereine. Découvrez pourquoi Sabrina et son mari ont choisi « Jumilo » et comment l’encadrement, l’écoute et l’adaptabilité ont fait toute la différence.

Cet épisode inclut une transcription intégrale et un séquençage pour une accessibilité maximale. Grâce à ces ressources, combinées au plugin Google Translate, notre contenu est accessible dans toutes les langues.

Cet épisode conclut notre série consacrée au métier de l’immobilier.

Liens utiles !

• Site Internet : Jumilo Immo
• Site Internet : Express Immo Prestige

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Séquençage du podcast avec Sabrina, cliente de Jumilo Immo :

• [00:00:18] Introduction et invitation au partage
• [00:01:14] Les inquiétudes
• [00:01:28] Le besoin initial et comment il a été pris en compte
• [00:02:23] La touche qui fait la différence
• [00:02:46] La passion bien ressentie
• [00:02:55] Le côté familial
• [00:03:25] Un accompagnement privilégié
• [00:03:35] L’expertise au rendez-vous
• [00:03:52] La disponibilité
• [00:04:08] Des axes d’amélioration
• [00:04:25] Témoignage authentique
• [00:04:33] Clôture du podcast

La transcription du podcast avec Sabrina, cliente de Jumilo Immo :

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Michel Godart: [00:00:00] Ce projet podcast est une initiative créée et proposée par l’ASBL « The Podcast Factory Org », avec le sponsor de « transforma bxl – Innovation Playground », et vous retrouvez tous les épisodes sur le site « What’s Your Story point be ».

Michel Godart: [00:00:18] Alors voilà Chers auditeurs et auditrices, puisqu’on a présenté la belle équipe de ces deux agences immobilières, on a la chance d’avoir, dans le public qui est venu assister aux sessions d’informations complémentaires, deux personnes: un couple, qui a déjà fait appel à leurs services et qui a réalisé un achat. On a une gentille personne qui s’appelle Sabrina, qui s’est dit « Mais moi je veux bien témoigner de mon vécu et de mon expérience avec « Jumilo ». Et je me suis dit « Ben tiens, c’est vrai que ça vaudrait la peine d’avoir un peu le feedback d’un client, d’un vrai client, savoir qu’est-ce qu’il a ressenti ». On ne vous vend pas du vent quoi, on n’a pas fait des compliments pour faire le plaisir de faire des compliments à David et à Steve. Si je suis ici, je l’ai expliqué dans l’interview, c’est parce qu’il y a des valeurs, un esprit familial, des choses qui se ressentent. Et quand j’ai parlé avec toi, Sabrina, et ton mari, ton mari et toi vous m’avez dit « Ah on ressent ça ». Alors j’avais envie que tu nous témoigne un peu de ça, qu’est-ce que tu as fait comme différence? Qu’est-ce que tu as aimé? Explique-nous…

Sabrina, cliente satisfaite: [00:01:02] Ben ce que j’ai aimée c’est qu’on a été épaulé et encadré, avant même d’arriver en Espagne. On a eu beaucoup d’explications, on a eu une longue discussion, plus pour rassurer.

Michel Godart: [00:01:14] Vous aviez des inquiétudes avant en fait?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:01:15] Oui, oui. Ben oui

Michel Godart: [00:01:16] Et c’était quoi le type d’inquiétude qui vous travaillait?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:01:18] Ben de ne pas tomber sur un faux agent immobilier, se faire peut-être avoir sur un prix (Michel Godart: Perdre de l’argent), perdre de l’argent. On n’est pas tout près non plus, donc il y a quand même la distance.

Michel Godart: [00:01:28] Et le but pour vous c’était, si on n’est pas indiscret, c’était d’acheter et d’aller y vivre et de faire une expatriation?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:01:32] Non, (Michel Godart: D’acheter pour investir?) vraiment une deuxième résidence (Michel Godart: Deuxième résidence). Oui, pour partir en vacances l’esprit tranquille (Michel Godart: Oui). Ne plus devoir chercher, pendant des journées où est-ce qu’on va aller. Et donc voilà, on sait que maintenant on aura un endroit où aller, plusieurs fois par an, en fonction ben des enfants forcément. Et peut-être par après, oui, y vivre une pension (Michel Godart: On peut rêver hein?), au soleil (Michel Godart: On va rêver au soleil hein, voilà Sabrina, c’est le but) Oui, ben oui, c’est le but, c’est le but, le but final.

Michel Godart: [00:01:55] On ne vit qu’une fois comme on disait off (Sabrina: Voilà), hors-micro!

Sabrina, cliente satisfaite: [00:01:58] Moi c’est ce que j’ai bien aimé avec Steve, c’est qu’il nous a pris par la main, virtuellement (Michel Godart: C’est du cocooning hein?), et il nous a encadré, oui voilà, vraiment. Sur place, la même chose, on a vraiment été encadrés, il a vraiment respecté nos critères, ça c’est très important parce que ce n’est pas facile, peu importe le budget et peu importe vos desiderata, même si vous pensez que c’est compliqué ce que vous demandez. Il nous a présenté beaucoup de biens, en très peu de temps. Et on a…

Michel Godart: [00:02:23] Il s’est adapté à vous j’ai entendu (Sabrina: Il s’est adapté) votre mari me disait qu’il s’adapte à vous parce que d’autres agences ne le font pas forcément.

Sabrina, cliente satisfaite: [00:02:28] Non. Parce que, oui, c’est plus intéressant de vendre un bien qui est plus cher, forcément. Mais là non, malgré le prix, « plancher » on va dire, qu’on avait donné, et nos desiderata qui ne sont pas simples non plus vu qu’on n’aime pas trop être embêté par des voisins. Il a trouvé vraiment le petit bien, Tiptop, comme on pensait… Même mieux je pense.

Michel Godart: [00:02:46] Super (Sabrina: Voilà)! Alors moi j’ai entendu des gens qui sont passionnés à mon micro. Sincèrement, tu as senti toi, cette passion? (Sabrina: Oui) oui, directement?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:02:54] Oui, oui, oui, oui. Oui, Bien sûr.

Michel Godart: [00:02:55] Deuxième chose que j’ai entendu, c’est le côté familial. Est-ce que le fait d’avoir été cocoonée comme ça et d’avoir pris le temps de t’écouter attentivement ça t’a donné cette illustration de la famille (Sabrina: Ah oui, et puis c’est…) et de la préoccupation familiale?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:03:04] C’est agréable et… (Michel Godart: Oui). Je pense que les gens ont besoin, justement, c’est une démarche tout à fait singulière de vouloir investir et le fait d’être épaulée, et d’être coucounée ben c’est que mieux (Michel Godart: Ça a de la valeur). On se sent vraiment encadrée, et je veux dire même les messages, même le téléphone. Le suivi, ça aussi c’est très important, il n’y a pas toujours un suivi

Michel Godart: [00:03:25] Mm, vous vous êtes sentie accompagnée vraiment, vraiment, quoi.

Sabrina, cliente satisfaite: [00:03:27] Accompagné vraiment de A à Z. Qu’est-ce qu’on a pensé, qu’est-ce qui allait, qu’est-ce qui n’allait pas, pourquoi ça n’allait pas? Les régions, à savoir voilà: quelle région, qu’est-ce qu’on aime bien?

Michel Godart: [00:03:35] Est-ce que vous avez ressentis la connaissance d’une part, de la région justement (Sabrina: Oui), mais aussi: est-ce que vous avez ressenti une véritable expertise dès le départ. Ou est-ce qu’il a fallu un peu de temps avant de savoir si c’est…

Sabrina, cliente satisfaite: [00:03:44] Non. Non, moi je vous le dis, même avant de venir. Parce qu’on en a vu plusieurs (Michel Godart: Mm), je dois bien le dire. Et j’avais un bon feeling avec Steve depuis le début et…

Michel Godart: [00:03:52] Qu’est-ce qui a fait la différence justement alors?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:03:54] Cet accompagnement. Et la disponibilité.

Michel Godart: [00:03:56] Il sait pas qu’on enregistre ce témoignage (Sabrina: Rires) de cette façon-là. Enfin si, il sait qu’on enregistre mais il ne sait pas ce qu’on dit. Ça va être une chouette surprise pour lui (Sabrina: Maintenant j’espère c’est…), c’est un chouette compliment.

Sabrina, cliente satisfaite: [00:04:03] Qu’il reste comme il est (Michel Godart: Bah il va pas changer). Et qu’il continue voilà: à aider, à épauler, et à rassurer.

Michel Godart: [00:04:08] Maintenant, soyons honnêtes, tout le monde peut s’améliorer (Sabrina: Ah oui. On ne peut que s’améliorer). Si on devait dire, si on devait lui dire à Steve « Il y a un petit point à améliorer », ça serait sur quoi? Est-ce qu’il y a un point où il doit s’améliorer?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:04:17] Non. De ma petite expérience, moi…

Michel Godart: [00:04:18] il n’y a rien qui a été un couac, à aucun moment?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:04:21] C’était déjà mieux que les autres donc, pour moi, qu’il continue (Michel Godart: Succès quoi!), voilà.

Michel Godart: [00:04:25] Sabrina, je vous remercie infiniment (Sabrina: Merci à vous) pour ce gentil témoignage très authentique. Je précise et j’insiste, on n’a rien préparé, c’est spontané, vous confirmez?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:04:32] Tout à fait.

Michel Godart: [00:04:33] Voilà, tu étais un peu inquiète d’ailleurs (Sabrina: Ben oui), premier podcast?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:04:36] Tout à fait aussi, oui.

Michel Godart: [00:04:37] Agréable?

Sabrina, cliente satisfaite: [00:04:38] Oui, ça va.

Michel Godart: [00:04:39] Aller ça va, on clôture bien alors. Merci, à bientôt.

Sabrina, cliente satisfaite: [00:04:41] Merci

Michel Godart: [00:04:41] Ciao, ciao!

Michel Godart: [00:04:47] Ce projet podcast est une initiative créée et proposée par l’asbl « The Podcast Factory Org », avec le sponsor de « transforma bxl – Innovation Playground », et vous retrouvez tous les épisodes sur le site « What’s Your Story point be ».

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