Steve Toordor – Jumilo Immo

Steve Toordor – Jumilo Immo. Podcast #507 hrmeetup.©

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Après avoir reçu David et Sabrina de Express Immo Prestige, nous passons maintenant la parole au partenaire en Espagne : Steve Toordor, cofondateur de Jumilo Immo, une agence immobilière qui met l’accent sur les valeurs familiales.

À travers son histoire et ses défis, Steve nous partage sa vision de l’entrepreneuriat familial, pourquoi il a ouvert son agence et d’où vient le nom « Jumilo Immo ».

Découvrez comment cette équipe dynamique, guidée par des principes humains et une vision commune, s’impose comme un acteur clé du marché immobilier, avec un service unique de conciergerie de haute qualité en Espagne. Quelques anecdotes vous feront sourire, mais elles illustrent tellement bien la dévotion de Steve (et de sa collègue Danièle Langer) pour ses clients.

Steve tisse en effet des liens solides avec ses clients tout en facilitant leur expérience de vie en Espagne.

Un épisode inspirant sur les défis d’un secteur exigeant, mais aussi sur les solutions concrètes qui font toute la différence.

Un podcast à écouter pour celles et ceux qui cherchent à comprendre l’importance de l’humain dans chaque transaction.

Liens utiles !

• Site Internet : Jumilo Immo
• Site Internet : Express Immo Prestige

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Séquençage du podcast avec Steve Toordor :

• [00:00:18] Du rêve d’adolescent à aujourd’hui
• [00:01:26] Un partenariat avec Express Immo Prestige
• [00:01:57] Témoignage de clients à venir
• [00:02:13] Depuis quand une activité en Espagne ?
• [00:02:19] La mise en place du partenariat
• [00:02:45] Une forte concurrence, mais surtout des collaborations
• [00:03:18] Pourquoi un partenaire en Belgique ?
• [00:03:55] Des passionné·e·s du métier
• [00:04:12] D’où vient le nom « Jumilo Immo » ?
• [00:04:45] Les clients : des familles !
• [00:05:38] L’approche humaine avant le côté mercantile
• [00:06:29] Grandir et s’entourer de nouvelles collaboratrices
• [00:07:08] Vanessa assure les arrières sur place
• [00:07:24] Un service de conciergerie
• [00:08:44] Quel est le coût d’un service de conciergerie ?
• [00:09:42] Une navette à l’aéroport
• [00:09:59] Une anecdote illustrant un véritable sens du service « +1 »
• [00:12:27] Une excellente connaissance de la région
• [00:13:05] Comment joindre Steve Toordor ou Jumilo Immo ?
• [00:13:20] Un dernier mot
• [00:13:43] Clôture de l’épisode

La transcription du podcast avec Steve Toordor :

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Michel Godart: [00:00:00] Ce projet podcast est une initiative créée et proposée par l’ASBL « The Podcast Factory Org », avec le sponsor de « transforma bxl – Innovation Playground », et vous retrouvez tous les épisodes sur le site « What’s Your Story point be ».

Michel Godart: [00:00:18] Chers auditeurs et auditrices, après avoir eu David pour nous expliquer qui était « Express Immo Prestige », il nous a expliqué qu’il collaborait avec « Jumilo Immo ». Nous allons avoir maintenant en micro son partenaire Steve Toordor. Alors Steve, je vais commencer par la même question qu’avec David: de ton rêve d’adolescent à ce jour, que s’est-il passé? Est-ce que tu es aligné avec ton rêve? Qu’est-ce qui t’a amené à l’immobilier, parce que tu n’étais pas agent immobilier avant?

Steve Toordor: [00:00:42] Non, pas du tout. J’ai simplement eu l’envie d’un nouveau challenge, j’avais envie de partir à l’étranger depuis longtemps, je l’ai proposé à ma femme, ma femme m’a directement dit « Oui ». On a mis les choses en place pour partir là-bas. J’ai commencé d’abord à travailler avec une agence en Espagne.

Michel Godart: [00:00:57] Tu avais déjà une idée pour l’Espagne dès le départ?

Steve Toordor: [00:01:00] Non, non, non. En fait, c’est mes beaux-parents qui ont acheté pendant le covid là-bas. On est partis en vacances là-bas, on est tombés amoureux de la région. J’ai rencontré un agent immobilier là-bas qui m’a proposé de venir travailler avec lui. On a réfléchi un petit peu avec ma femme et puis on s’est lancé.

Michel Godart: [00:01:12] Mais tu n’étais pas agent immobilier, Steve. Tu faisais un autre métier avant?

Steve Toordor: [00:01:15] Non, je travaillais chez « One Telecom », premier partenaire « Proximus ».

Michel Godart: [00:01:19] Tu étais?

Steve Toordor: [00:01:19] Team leader d’une équipe de vendeurs.

Michel Godart: [00:01:21] Tu avais le rêve de faire quoi dans ta carrière? C’était quoi ton rêve, ton job idéal quand tu étais ado?

Steve Toordor: [00:01:25] Para-commando!

Michel Godart: [00:01:26] Ah oui (Steve Toordor: Rien à voir), c’est tout à fait autre chose quoi. donc finalement t’es pas aligné avec le rêve et c’est pas plus mal, si ce n’est que tu voyages (Steve Toordor: Exactement). Tu voyages beaucoup, parce que tu vis maintenant en Espagne (Steve Toordor: Oui), tu as réussi ton expatriation, puis tu viens aujourd’hui en Belgique, et tu vas jusqu’à accompagner et expliquer à tes clients ce que tu fais en venant en Belgique aussi.

Steve Toordor: [00:01:41] Exactement. Ici, avec la collaboration qu’on a avec « Express Immo Prestige », on s’est dit tous ensemble, avec Daniel également que tu présenteras certainement après, qu’on allait faire une séance d’information. On a réuni des clients, et aujourd’hui on leur a expliqué pourquoi investir en Espagne et comment.

Michel Godart: [00:01:57] Donc ils ont des questions, vous répondiez etc., il y avait une interaction. Et on avait même la chance d’avoir une personne dans le public qui avait déjà fait appel à tes services, et qui témoignera en fin de cette capsule (Steve Toordor: Exactement) podcast. Ça c’est pas mal quand même hein? (Steve Toordor: Ça c’est top) Ce n’était pas prévu, on a complètement improvisé tout de A à Z, je précise.

Steve Toordor: [00:02:11] Exactement et ça fait plaisir.

Michel Godart: [00:02:13] Rires – Merci. Tu as installé ton agence immobilière en Espagne, depuis combien de temps tu y es maintenant?

Steve Toordor: [00:02:18] Ça fait deux ans et demi.

Michel Godart: [00:02:19] Est-ce que le partenariat avec « Express Immo Prestige » s’est fait immédiatement, tout de suite, combien de temps il a fallu? J’ai entendu que c’était par quelqu’un qui s’était aussi expatrié que vous étiez mis en contact!

Steve Toordor: [00:02:27] C’est avec Fred de « La Dolce Fritas ».

Michel Godart: [00:02:29] Ça fait deux fois qu’on lui fait le coucou à Fred.

Steve Toordor: [00:02:31] Et ben salut Fred. C’est lui qui nous a mis en contact, on a discuté, ça a directement matché. J’ai adoré le profil de David, précis, cash, comme moi proche des clients donc heu…

Michel Godart: [00:02:42] Ça faisait combien de temps donc que tu étais actif avant de le rencontrer?

Steve Toordor: [00:02:44] Une petite année

Michel Godart: [00:02:45] Oui donc c’est quand même assez rapide. Mais avant ce partenariat, il y avait déjà des partenariats en local, parce que moi ce qui m’a frappé quand je suis allé y passer du temps, c’est que j’ai remarqué que c’est pas la concurrence comme en Belgique quoi! Les agences immobilières en Espagne, elles s’entraident.

Steve Toordor: [00:02:57] Exactement. On collabore presque tous ensemble, alors il y a de temps en temps des biens sur lesquels on ne sait pas collaborer, mais le marché est ouvert. De cette façon-là le client, c’est ce qu’on a expliqué aujourd’hui, il peut avoir un seul contact. S’il travaille avec « Jumilo Immo », je vais pouvoir lui présenter des biens d’autres agences, lui faire visiter et lui vendre.

Michel Godart: [00:03:15] Mais il garde un point de contact.

Steve Toordor: [00:03:17] Exactement.

Michel Godart: [00:03:18] Quel est l’intérêt pour toi de t’associer avec une agence immobilière belge comme « Express Immo Prestige »?

Steve Toordor: [00:03:22] Moi l’avantage que j’ai trouvé avec « Express Immo Prestige », tout simplement j’ai des clients des fois qui m’appellent, le premier contact téléphonique pour moi il est super important. Parce qu’il faut que je mette le client en confiance et pour le mettre en confiance, il faut que je lui explique qui je suis et comment je travaille. Mais malgré ça, de temps en temps, il y a des clients qui ont besoin d’avoir peut être un contact physique. Donc je trouvais cette collaboration intéressante là, pas uniquement pour les événements qu’on a fait aujourd’hui, mais pour dire aussi à mon client: « Si vous voulez aller voir mes deux collaborateurs à Andenne, ils ont une agence immobilière belge, et ils travaillent avec moi aussi sur l’Espagne. Donc ils vont vous donner (Michel Godart: Wouaw) tous les renseignements ».

Michel Godart: [00:03:55] Ouais d’accord. Donc c’est la première mise en contact qui se fait par ce biais-là et c’est riche. Alors j’entends quand même deux choses importantes: j’ai senti la passion chez David alors que je viens de découvrir ce monsieur aujourd’hui. Toi, j’ai senti ta passion dès le premier jour et d’ailleurs tu m’a retourné le compliment, tu m’as dit « Entre passionné, on va bien s’entendre »

Steve Toordor: [00:04:10] Exactement. C’est pour ça que je travaille avec toi et j’adore!

Michel Godart: [00:04:12] Il y a une deuxième chose qui est ressortie, c’est les valeurs. Les valeurs, c’est à dire que ce que j’ai beaucoup entendu c’est l’esprit de famille. Et d’ailleurs, on va toucher un mot sur le nom de « Jumilo ». Ce serait intéressant que tu expliques d’où vient le nom de « Jumilo Immo ».

Steve Toordor: [00:04:24] Alors tout simplement, comme tu parles de valeurs et de famille, effectivement, ce qui m’intéresse c’est de faire une agence familiale. Je veux que, avoir un service personnalisé, ça ne m’intéresse pas de faire de l’usine. Le nom « Jumilo Immo » le mot vient d’où? Ben c’est simplement les initiales des prénoms de mes enfants (Michel Godart: Pas mal). Julius, Milo et Lola.

Michel Godart: [00:04:42] On va leur faire un petit coucou.

Steve Toordor: [00:04:43] Allez! Coucou les enfants, Je vous aime!

Michel Godart: [00:04:45] Ah ça c’est classe! Alors je parle de ça parce que c’est ce que j’ai entendu aussi de la part de David, la valeur familiale est importante. Son histoire, c’est une histoire de famille, c’est de génération en génération dans le secteur. Toi c’est une histoire de famille, et finalement j’ai l’impression, quand j’écoute les gens qui étaient là aujourd’hui, quand j’écoute les témoignages, c’est justement ce côté de famille se ressent. J’ai l’impression que, en ayant mis ces valeurs-là au sein de votre entreprise en tant qu’entrepreneur, finalement, de façon innée, vous avez une approche familiale qui fait que vous comprenez les préoccupations des familles qui vous côtoient. Parce que qui sont vos clients? Ce sont des familles en fait!

Steve Toordor: [00:05:14] La majorité, on a des investisseurs, la majorité, oui, ce sont des familles. Alors, ce sont des familles, on a tout budget, on a 50.000€, 100.000€, 500.000€, 1 million d’euros, tout budget doit se respecter, mais il y a des gens qui ont peut être mis, c’est peut être 20 ans de leurs économies (Michel Godart: Oui). Donc, c’est pour ça qu’on veut ce côté familial, ce côté proche du client, parce qu’on ne veut pas se louper, on veut que le client, on veut lui trouver son bonheur et… On veut le faire ensemble avec lui.

Michel Godart: [00:05:38] Et ce que je constate c’est que ça crée un lien de confiance très, très, fort (Steve Toordor: Exactement). Ce que j’ai remarqué aussi, et ce que j’ai aussi entendu, j’ai entendu un monsieur qui disait « On était d’abord passé par une agence immobilière. Il y en a un qui m’a carrément snobé, il m’a envoyé balader, le budget n’était pas intéressant pour lui », ça existe. « Un autre m’a dit oui, mais une fois sur place, je me suis retrouvé abandonné, tout seul là-bas, sur place ». Et là, on commence à comprendre l’utilité, la pertinence de ton approche.

Steve Toordor: [00:06:02] Exactement, c’est voilà… Chaque agence a sa manière de travailler. Moi ce que je veux, et effectivement je me suis déjà rendu compte, et j’ai déjà récupéré des clients, qui arrivent sur place pour visiter, pensent qu’ils vont visiter quelque chose et en fait, sur une semaine, ils ont vu deux biens et puis heu… Ben voilà. Moi j’essaye quand même, pour chaque client, par rapport à leurs critères, leur montrer plusieurs biens, dans plusieurs endroits différents.

Michel Godart: [00:06:25] Je vais un peu te piéger hein mais, il faut t’attendre à des questions difficiles aussi Steve hein?

Steve Toordor: [00:06:29] C’est pas grave, j’adore.

Michel Godart: [00:06:29] Je suis allé là-bas deux fois, deux périodes assez longues pendant les deux mois de vacances, et on a essayé de se parler, on a essayé de se voir parce que on voulait bosser ensemble. J’ai remarqué à quel point, mais qu’est-ce que c’est difficile parfois de t’avoir, tu donnes priorité totale à tes clients, quitte à mettre ces questions-là de collaboration en attente s’il faut, c’est tes clients d’abord. Donc déjà moi j’ai kiffé, je trouve ça génial, mais c’est pire qu’un ministre ton agenda! Mais comment tu fais quoi? Parce que tu arrives finalement à tout respecter, comment tu fais? C’est quoi la recette?

Steve Toordor: [00:06:56] J’ai pas de recette, par contre, j’essaye de m’entourer maintenant de personnes, j’ai pas le choix vu que ça tourne, que ça prend de l’ampleur, j’ai besoin de m’entourer de personnes de confiance. C’est pour ça que maintenant j’ai Danièle et Vanessa qui travaillent avec moi.

Michel Godart: [00:07:08] Vanessa malheureusement, elle est en Espagne, elle chouchoute tes clients, elle cocoone tes clients (Steve Toordor: Voilà), donc elle ne pourra pas être là avec nous aujourd’hui!

Steve Toordor: [00:07:13] C’est Vanessa qui prend le relais là-bas, donc ça c’est cool. Mais effectivement je suis en train de me réorganiser un petit peu aussi quand même. Danièle m’aide énormément, pour me réorganiser en tout cas, mais c’est clair que c’est priorité aux clients.

Michel Godart: [00:07:24] Je voudrais maintenant m’attacher un instant sur les services de « Jumilo Immo ». On l’a dit avec David, c’est achat immobilier pour y vivre, pour une expatriation. C’est achat immobilier pour investir, pour un bien, pour louer. Mais ça va beaucoup plus loin, on parle de conciergerie, tu peux un peu expliquer cet aspect de ton métier qui est peut-être un peu moins connu, qui est peut-être un peu plus particulier?

Steve Toordor: [00:07:45] C’est super gentil de me poser la question parce que c’est vrai qu’il a un peu moins connu, c’est même un petit peu du travail de l’ombre.

Michel Godart: [00:07:50] Pourtant, il est important.

Steve Toordor: [00:07:51] Ah il est très important. Tout vient du concept, c’est pas moi qui ai inventé le concept, il existait déjà. Mais moi c’est quelque chose auquel je tiens beaucoup, je ne veux pas faire juste de la vente immobilière, je veux qu’il y ait un suivi derrière. Le client je veux lui proposer de la conciergerie, il n’est pas obligé de faire de la location. De la Conciergerie c’est quoi? C’est avoir ses clés, passer voir si son bien il n’y a pas de problème.

Michel Godart: [00:08:11] Ouais parce que le client ne vit pas en permanence en Espagne.

Steve Toordor: [00:08:13] Non, 70 % des clients, c’est une deuxième résidence.

Michel Godart: [00:08:16] Donc on a des peurs de vol, d’infractions (Steve Toordor: Exactement), de dégâts des eaux, dégâts du feu, tout peut se passer!

Steve Toordor: [00:08:21] Tout peut se passer. Même simplement des nuisibles, un nid de fourmis, quelque chose qui prend de l’ampleur parce que pendant deux mois c’est vide, toutes ces petites choses-là. Je voulais proposer un service complet: conciergerie, gestion de location, on s’occupe des locataires, on aide le client!

Michel Godart: [00:08:35] Donc vous ouvrez la porte, vous faites l’état des lieux, vous faites signer le contrat?

Steve Toordor: [00:08:38] Voilà, on fait tout. Check-in, check-out.

Michel Godart: [00:08:40] Et quoi, nettoyage aussi et remise en état?

Steve Toordor: [00:08:42] Nettoyage, remise en état

Michel Godart: [00:08:44] Ça enlève une charge mentale au client (Steve Toordor: Exactement). Ça coûte quoi un type de service comme ça? Moi j’investis un bien, j’ai une villa, un appartement, ça va dépendre de la taille, ça va dépendre de quoi? Et on peut parler de prix ou c’est un sujet que tu préfères discuter avec le client, en fonction du cas par cas?

Steve Toordor: [00:08:56] C’est le même prix pour chaque client.

Michel Godart: [00:08:57] Il pourra changer dans le futur, parce que le podcast enregistre aujourd’hui mais (Steve Toordor: Exactement), l’inflation fait que ça pourrait monter dans le futur mais, pour avoir une idée!

Steve Toordor: [00:09:03] Pour avoir une idée, ça peut varier entre 500 et 750€ par an, suivant le type de gestion. Si c’est une gestion locative ou si c’est une gestion de conciergerie où on ne va pas avoir de location, ça ne va pas être les mêmes prix

Michel Godart: [00:09:16] Mais quand même c’est pas cher, moi je suis étonné pour ce prix. Déjà, rien que je t’imagine te déplacer régulièrement chaque mois pour aller voir l’état et inspecter le lieu, bah tu es déjà dans un prix très bas de gamme (Steve Toordor: Exactement). Si tu me dis qu’en plus tu vas aller ouvrir les portes ou fermer les portes, et peut être te donner un coup de nettoyage et de rangement dans l’appartement ou la maison, tu gagnes pas ta vie avec ça. C’est vraiment le service à jeter quoi?

Steve Toordor: [00:09:34] Voilà, je veux que ça reste, on ne peut pas faire tout pour rien non plus (Michel Godart: Mm), mais on veut que on garde un minimum de service, ce que je trouve qu’il n’y a pas assez en Espagne.

Michel Godart: [00:09:42] Et donc c’est un côté abordable qui fait que le service, ben il est agréable et il est facile à prendre.

Steve Toordor: [00:09:46] Exactement. Un autre exemple: la prise en charge des locataires. On a un locataire qui a ses vacances du premier au quinze, on prend contact avec lui 48h à l’avance. On lui demande s’il vient en avion ou en voiture (Michel Godart: Rires), on lui propose peut être une navette aéroport.

Michel Godart: [00:09:59] J’ai une anecdote là-dessus à raconter après – Rires.

Steve Toordor: [00:10:01] Je me réjouis de l’entendre parce que j’adore ton rire. On lui propose une navette aéroport avec nos partenaires, on lui propose une location de voiture avec nos partenaires, on lui propose même, aux clients, dans l’avenir, comme ça je te le mets dans le podcast, on va proposer des excursions en bateau.

Michel Godart: [00:10:16] Sympa ça! (Steve Toordor: Voilà), moi j’ai eu la chance d’en bénéficier, je vois déjà comment le plan arrive – Rires (Steve Toordor: Ahh). Alors puisqu’on parlait de rire, on va faire une petite touche humoristique quand même pour clôturer ce chapitre de présentation des services. Alors certes, tu es un mec perfectionniste, tu es consciencieux, tu fais bien ton travail, je l’ai vécu donc je peux en témoigner aussi. Mais, mais, tu as beau faire tout ce que tu veux, si le client, lui de l’autre côté, donc toi tu es l’émetteur, le récepteur ne répond pas ou ne t’informe pas, tu peux être amené dans des situations très atypiques et très folkloriques. Et notamment, je t’ai envoyé un message une soirée, et je te dis « Tiens (Steve Toordor: Rires), on devait se parler par vidéoconférence » et je ne m’attendais pas du tout à la réponse que j’ai reçue. Tu me dis « Attends, je ne peux pas là, parce que j’ai des clients, ils viennent de débarquer, ils ont oublié de m’informer, ils sont perdus, ils ne connaissent pas la rue dans laquelle ils sont » (Steve Toordor: Rires)). C’est possible un truc pareil?

Steve Toordor: [00:11:04] S’ils nous écoutent, ils rigoleront parce que ce sont des clients mais ce sont aussi des amis maintenant.

Michel Godart: [00:11:09] Le message m’a surpris.

Steve Toordor: [00:11:10] C’est génial. C’est vrai qu’on a tout dans notre métier. Et c’est vrai que là, ben les clients en fait, pour ne pas me déranger, donc ça part d’une très belle intention (Michel Godart: Très bonne intention, ouais). Pour ne pas me déranger, ils ont pris la route en voiture, et arrivés sur place, ils m’ont appelé à 21h et ils m’ont dit « Écoute Steve, on est arrivé mais on ne trouve pas la maison ». Et donc là je leur ai dit « Mais vous êtes arrivés où? Et quelle maison? ». « Ah ben celle qu’on a achetée en Espagne ». Je dis « Ah, vous êtes en Espagne, vous êtes partis en voiture, vous avez pris la route quand? », « Hier? », « Mais vous n’avez pas les clés? », « Ah ben non, on attend que t’arrives pour les, nous les amener »

Michel Godart: [00:11:41] À 21h, un dimanche!

Steve Toordor: [00:11:42] Ça c’est pas un problème, évidemment qu’on y va.

Michel Godart: [00:11:45] Ben c’est pas un problème mais je précise ta disponibilité, ça illustre bien ton côté « service client ».

Steve Toordor: [00:11:49] Voilà, on a toujours les clés de toute façon avec nous.

Michel Godart: [00:11:52] Amis ou pas, je crois que ça n’aurait pas changé.

Steve Toordor: [00:11:53] Ah bien sûr que non, ça c’est clair.

Michel Godart: [00:11:54] Te connaissant, ça ne changerait rien.

Steve Toordor: [00:11:56] C’est clair que je leur ai dit que la prochaine fois, ils doivent me prévenir (Michel Godart: Rires). Mais je ne saurais pas laisser des clients comme ça, (Michel Godart: S’ils nous écoutent…) dehors de chez eux (Michel Godart: Ils sont morts de rire), exactement (Michel Godart: Rires). On leur fera un jour un petit témoignage, à mes amis Daniel et Marie-Claude.

Michel Godart: [00:12:08] Tu les as retrouvé tes amis?

Steve Toordor: [00:12:09] Oui, je les ai retrouvés.

Michel Godart: [00:12:10] Parce qu’ils ne savaient pas dire la rue où ils se trouvaient.

Steve Toordor: [00:12:11] Non, c’était compliqué. C’est vrai que pour eux, c’était la deuxième fois seulement en Espagne donc il faut le temps de s’y retrouver, il faut le temps de s’y faire. Les localisations, les GPS, c’est pas facile, donc il faut travailler avec les localisations et avec Waze, c’est beaucoup plus précis, et il ne savait pas me dire où ils étaient. J’ai tourné pendant un bon quart d’heure avant de les retrouver!

Michel Godart: [00:12:27] Mais tu as réussi parce que tu connais les lieux (Steve Toordor: Oui). Et ça aussi c’est un deuxième point que je voulais mettre en avant par cette anecdote, c’est que finalement, ce qui est important, et c’est pour ça que j’en parle hein? Ce n’est pas innocemment que je te parle de ça, c’est parce qu’en fait, quand tu as quelqu’un sur place, non seulement qui est compétent et passionné, mais qui en plus connaît les lieux parce que tu y vis depuis un bout de temps, ben tu es même capable de retrouver des gens perdus alors qu’ils ne savent pas te dire dans quelle rue ils se trouvent – Rires. Moi tu m’as bluffé je dis! Là, c’est le pro du pro, du pro (Steve Toordor: Rires), du pro, du pro, du haut niveau. Ça j’avais encore jamais entendu, parce que moi personnellement je pourrais pas retrouver quelqu’un même dans mon propre village (Steve Toordor: Rires) s’ils ne me disent pas le nom de la rue quoi!

Steve Toordor: [00:13:01] Je t’avoue que je me suis quand même un petit peu surpris aussi.

Michel Godart: [00:13:03] Anecdote sympa quoi.

Steve Toordor: [00:13:04] C’était top!

Michel Godart: [00:13:05] Comment est-ce qu’on peut te contacter si on veut te joindre?

Steve Toordor: [00:13:07] J’ai une page Facebook au nom de « Jumilo Immo ». On peut me contacter via Messenger également, maintenant, voilà je préfère préciser que je centralise tout sur WhatsApp.

Michel Godart: [00:13:17] Plus réactif, C’est typiquement quoi toi!

Steve Toordor: [00:13:19] Voilà, Whatsapp belge ou WhatsApp espagnol!

Michel Godart: [00:13:20] En plus, Donc y a pas moyen de se gourer, pas moyen de te perdre (Steve Toordor: Non)? Super! Est-ce que tu as un dernier message que tu veux transmettre, pour les auditeurs auditrices ou les clients qui nous écouteraient?

Steve Toordor: [00:13:28] Déjà, moi. je voulais simplement dire: merci à toi.

Michel Godart: [00:13:31] Ben je n’ai rien fait.

Steve Toordor: [00:13:31] Si, tu m’as fait une belle petite surprise aujourd’hui et ça me touche beaucoup. C’est à toi que j’ai envie de dire merci aujourd’hui.

Michel Godart: [00:13:36] Ok, ben moi je te renvoie l’ascenseur par rapport à mon merci que je te devais, parce que franchement j’ai passé deux super mois grâce à toi et Danièle, donc merci pour ça aussi.

Steve Toordor: [00:13:42] Eh ben voilà, super.

Michel Godart: [00:13:43] Comme quoi la collaboration et la confiance, et l’esprit de famille (Steve Toordor: Super important), on a fait la démonstration de A à Z aujourd’hui (Steve Toordor: Exactement). Chers auditeurs et auditrices, n’oubliez pas que dans le texte du podcast, il y a un lien vers un voice mail. Vous cliquez sur ce lien, vous avez une fenêtre du navigateur qui s’ouvre, il vous demande « Autorisez-vous le micro? », répondez « Oui ». Il y a un petit bouton « Enregistrer », parlez, laissez un message, un commentaire, une question à Steve, à David ou à Danièle et ils recevront votre message. Vous pouvez réécouter autant de fois que vous voulez avant d’envoyer, et pour l’envoyer vous mettrez votre email, envoyer. Et moi, quand je reçois le message vocal, je transmets votre jolie voix à David, à Steve ou à Daniel selon à qui vous le destinez, et ils feront le suivi de leur côté pour vous répondre.

Steve Toordor: [00:14:19] Magnifique!

Michel Godart: [00:14:20] On passe la parole à Danièle (Prochain épisode).

Steve Toordor: [00:14:21] Super!

Michel Godart: [00:14:27] Ce projet podcast est une initiative créée et proposée par l’ASBL « The Podcast Factory Org », avec le sponsor de « transforma bxl – Innovation Playground », et vous retrouvez tous les épisodes sur le site « What’s Your Story point be ».

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